Técnicas de venta
- Horas
- 30
- Referencia (sku)
- 11591IN
- Área principal
- Marketing. Comercial y ventas
UNIDAD 1. Introducción a la venta
El producto.
Tipos de venta.
UNIDAD 2. El vendedor
Tipos de vendedores.
Actividades del vendedor.
Características del buen vendedor.
Formación del vendedor.
UNIDAD 3. El cliente
Clasificación de las necesidades.
Hábitos y comportamiento del consumidor.
El proceso de decisión de compra.
Observación y clasificación del cliente.
UNIDAD 4. El proceso de ventas
Planificación de la venta.
Desarrollo de la venta.
Cierre de la venta.
Después de la venta.
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