'-Conocer que es la negociación: entorno, estilos y proceso. -Analizar las distintas tácticas de negociación.

UNIDAD 1.LA NEGOCIACIÓN Y SU ENTORNO

1.1.EL LUGAR

1.2.EL TIEMPO

1.3.EL MOMENTO DE LA NEGOCIACIÓN

 

UNIDAD 2.ESTILOS DE NEGOCIACIÓN

2.1.ESTILO BLANDO

2.2.ESTILO DURO

2.3.ACTITUD NEGOCIADORA POR PRINCIPIOS

2.4.TIPOS DE NEGOCIADOR

2.5.ROLES

 

UNIDAD 3.EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN

3.1.PREPARACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN

3.1.1.PREPARACIÓN DEL PLAN

3.2.ESTRATEGIA NEGOCIADORA

3.2.1.CONOCIMIENTO DE LOS INTERLOCUTORES

3.2.2.LA MANERA DE NEGOCIAR

3.2.3.EL DIAGNÓSTICO

3.3.EJECUCIÓN

3.3.1.ESTABLECIENDO EL PRIMER CONTACTO

3.3.2.LAS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN EN LA NEGOCIACIÓN

3.4.ARGUMENTACIÓN, POSICIONES Y CONCESIONES

3.5.EL CIERRE

 

UNIDAD 4.TÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN

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