Capacidad De Aceptación De Críticas Constructivas
- Horas
- 10
- Referencia (sku)
- 3913EC
- Área principal
- Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas
1. INTRODUCCIÓN
1.1. EL ESTILO ASERTIVO
1.2. EL ESTILO ASERTIVO DE LA COMUNICACIÓN
1.3. CONCEPTO DE ASERTIVIDAD
2. LA ASERTIVIDAD Y LA AUTOESTIMA EN EL ÁMBITO LABORAL
2.1. LA ASERTIVIDAD EN EL ENTORNO LABORAL
2.2. ASPECTOS QUE ACTÚAN EN LA NEGOCIACIÓN
2.3. EL ENTORNO DEL PROCESO DE NEGOCIACIÓN
2.3.1. EL USO DEL ESPACIO
2.3.2. LA DISPOSICIÓN DE LOS OBJETOS Y LOS MUEBLES
2.4. FACTORES DETERMINANTES PARA UN HÁBIL NEGOCIADOR
2.5. LAS FUENTES DE PODER EN UNA NEGOCIACIÓN
2.6. TÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN
2.7. LA ASERTIVIDAD Y LA AUTOESTIMA
2.7.1. PROBLEMAS DE NO-ASERTIVIDAD
2.7.2. TÉCNICAS DE ASERTIVIDAD PARA SITUACIONES COMPLICADAS
3. CÓMO ACEPTAR UNA CRÍTICA POSITIVAMENTE
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