- Aplicar técnicas básicas para la creación de contenidos, conversación y escucha en los medios sociales de las nuevas comunidades virtuales, así como medición de la actividad. - Conocer el concepto de web 2.0 en la empresa y su evolución. - Saber cómo se gestionan las redes sociales de forma profesional. - Ser capaz de interpretar los datos y estadísticas en redes sociales y realizar un informe Social Media profesional.

UNIDAD 1: La web 2.0 en la empresa


La evolución técnica de la web.


Áreas de actuación de la empresa en la web 2.0.


Extender el trabajo de nuestra empresa.

 

UNIDAD 2: Crear contenidos y conversar en medios sociales


El Social Media.


Redes sociales.


Gestión de redes sociales.


Marketing 2.0: marketing en la red.

 

UNIDAD 3: Escuchar y medir en medios sociales


Cómo evaluar nuestro trabajo de Social Media.


Limitaciones, éxitos y fracasos del Social Media.


Gestión de crisis.


Apuntes legales del Social Media.

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