Conocer las nuevas tecnologías que se enmarcan bajo la denominación 4.0, su aplicación e implicaciones en la estrategia de empresa e identificar los aspectos clave para mejorar la competitividad de la empresa:
estrategia de marca, plan de marketing digital y ecommerce y medios de pago digitales.
- Unidad 1: Estrategia de marca.
- ¿Qué es una marca?
- Branding.
- Estado de la marca: imagen, posicionamiento, reputación territorio.
- Imagen.
- Posicionamiento.
- Reputación.
- Territorio.
- Técnicas de branding e identidad corporativa.
- Qué es la identidad corporativa.
- Branding e identidad corporativa.
- Branding en la red: uso de Internet y redes sociales.
- Tendencias.
- La importancia de la reputación online.
- Situación de partida.
- Creación de la reputación online.
- Tácticas de reputación online en buscadores.
- Tácticas de reputación online en las redes sociales (Social Media).
- Plan de gestión de crisis.
- El papel de los influencers.
- Los procesos de crisis y su desenlace.
- Análisis de la reputación online.
- Herramientas de monitorización online gratuitas.
- Herramientas de monitorización online de pago.
- Examen UA 01
- Unidad 2: Plan de marketing digital.
- Plan de marketing.
- ¿Qué es el marketing digital?
- Cómo nació el marketing online: de la web 1.0 a la web 4.0.
- El Plan de marketing online.
- Estrategias para marketing digital.
- Content marketing.
- Email marketing.
- Posicionamiento SEO.
- Marketing en redes sociales.
- Inbound marketing.
- Otras estrategias: video marketing, bots y live streaming.
- Examen UA 02
- Actividad de Evaluación UA 02
- Unidad 3: E-commerce y medios de pago digitales.
- Concepto.
- Modelos de negocio en la red.
- Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
- Tipos de comercio electrónico.
- Relación con el cliente-proveedor.
- Cadena cliente-proveedor.
- El proceso de compra.
- Comercio electrónico según el medio utilizado.
- Introducción a los medios de pago.
- Datos.
- Agentes.
- Automatización informatizada del comercio electrónico.
- Ejemplo de agentes en los pagos con tarjeta.
- Sistemas de pago.
- Sistemas de pago no integrados.
- Sistemas de pago integrados: Pasarela de pagos
- Examen UA 03
- Actividad de Evaluación UA 03
- Examen final IFCT126PO
