Estrategias de transformación digital.
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- 60
- Referencia (sku)
- PS1012
- Formato
- HTML
- Área principal
- Nuevas tecnologías de la comunicación
1. CUSTOMER EXPERIENCE
2. BUYER PERSONA Y CUSTOMER JOURNEY
2.1 Introducción
2.2 Fases de la experiencia de cliente
2.3 Propuestas de mejora
2.4 Herramientas para crear un Customer Journey
2.5 Tendencias
2.6 Cómo crear tu Buyer Persona
2.7 Herramientas
3. RELACIÓN CON EL CLIENTE
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