1. Inicio
  2. Capacitación Profesional
  3. Servicios socioculturales y a la comunidad
  4. SSCI002PO. Atención a la familia en situaciones de duelo
Adquirir las habilidades y actitudes para ayudar de manera profesional a los seres queridos de las personas fallecidas.

Unidad 1. El servicio funerario



  1. Concepto y tipos de servicio

  2. La calidad en el servicio


Unidad 2. La familia



  1. El estado de la familia

  2. Duelo y familia

  3. Concepto y fases del duelo

  4. El proceso de duelo

  5. Duelo complicado


Unidad 3. La atención a la familia



  1. Necesidades y expectativas de la familia

  2. ¿Qué podemos hacer?

  3. Habilidades de comunicación

  4. Atención a la familia en fallecimientos especiales


Unidad 4. El profesional del sector funerario



  1. Características generales y funciones

  2. El estrés en el sector funerario

  3. Técnicas de afrontamiento del estrés

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