– Conocer el concepto de auditoría y su relevancia en el entorno actual.
– Analizar la norma ISO 19011, por la que se estandariza la auditoría de un sistema de gestión.
– Comprender el funcionamiento de una auditoría del sistema de gestión de la calidad.
– Aprender a aplicar los conceptos clave de la ISO 19011 en un sistema de gestión de la calidad basado en la norma IATF 16949.

Unidad Didáctica 1. ¿Qué es la auditoría?
Unidad Didáctica 2. Auditoría del sistema de gestión: norma ISO 19011
Unidad Didáctica 3. Auditoría en un sistema de gestión de la calidad
Unidad Didáctica 4. Implantación de la auditoría de calidad
Unidad Didáctica 5. Aplicación de la ISO 19011 a la auditoría de la norma IATF 16949:2016

Anexo 1. Documentos de trabajo e informes de auditoría
Anexo 2. Cuestionario estándar de inspección física
Anexo 3. Cuestionario estándar de entrevista con la dirección
Anexo 4. Ejemplos de cuestionarios de auditoría en profundidad
Anexo 5. Técnicas de entrevista personal
Anexo 6. Ejemplo de informe de auditoría
Anexo 7. Cuerpo de conocimientos para auditores de calidad (ASQ)
Anexo 8. Cuestionario tipo

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