• Que pueda realizar un estudio de mercado y conocer todo lo relevante e influyente a nivel externo de su negocio (entorno, consumidor, competencia…).
  • Analizar las diferentes variables reconocidas como determinantes del éxito en el pequeño negocio, comerciales, propias y de la competencia.
  • Aprender a aplicar los conceptos, estrategias y técnicas de marketing a su negocio y los productos o servicios que se comercializarán
  • Enseñarle a diseñar todos los elementos del marketing mix: el diseño de productos/servicios, el establecimiento de precios, la estructuración de la distribución y la planificación de la comunicación.
  • Identificar y planificar todos los procesos operativos internos de su negocio o empresa.
  • Aprender a organizar y desarrollar toda la estructura de R.R.H.H. de su empresa, de forma eficiente.
  • Aprender a realizar una previsión y planificación de la futura actividad económica derivada de su negocio.
  • Iniciarle en lo que será la planificación de la inversión, ingresos, gastos, y toda el área económica de su negocio que puede incluir un plan de negocio
  • Iniciarle en los diferentes instrumentos para realizar un estudio financiero de la rentabilidad de su negocio.
  • Dotarle de las estrategias necesarias para presentar la información correspondiente al plan de empresa de una manera profesional.
  • Aprender el concepto de servicio, su especificidad y características.
  • Conocer los principios fundamentales para el diseño de servicios innovadores.
  • Que el participante conozca y entienda los factores que influyen en el diseño de servicios innovadores.
  • Aprender las fases en el diseño de servicios, proceso sistemático.
  • Conocer las diferentes herramientas para diseñar servicios de forma innovadora.
  • Aprender el concepto de creatividad.
  • Identificar y conocer las características de un emprendedor creativo.
  • Aprender el concepto y principios de utilización de la técnica de creatividad: mapa mental.
  • Aprender el concepto y principios de utilización de la técnica de creatividad: análisis DAFO
  • Aprender el concepto y principios de utilización de la técnica de creatividad: Lean Cavas.
  • Aprender el significado del concepto innovación.
  • Conocer la evolución que ha experimentado este concepto en su corta historia, pasando de innovación a innovación abierta.
  • Lograr que el participante conozca y entienda en toda su extensión el concepto de innovación abierta u “open innovation”.
  • Proporcionar las claves para introducir en el “código genético” de una organización la innovación abierta.
  • Mostrar al participante las diferentes herramientas que aplican las organizaciones para la gestión de la innovación.
  • Comprender la importancia del nuevo fenómeno de las redes sociales en la sociedad y en el mundo empresarial.
  • Descubrir qué es la nueva disciplina del Social Media Marketing. Concepto y características.
  • Conocer los principales medios sociales en Internet, sus características, peculiaridades y modos de utilización.
  • Aprender los principios para diseñar y gestionar una campaña de Social Media Marketing.


  • Unidad 1. Proceso de creación de empresas desde la conceptualización de la idea hasta su puesta en marcha.

    • El inicio de un proyecto empresarial: Las competencias de un emprendedor y su análisis

      • El sueño de emprender un proyecto empresarial

      • Primer análisis: El emprendedor y su capacidad emprendedora



    • Cómo desarrollar una idea de negocio con éxito

      • Lograr el éxito en un negocio: variables que lo determinan

      • El primer trabajo del emprendedor: la búsqueda de la idea de negocio



    • Elaborar el plan de nuestra empresa o negocio para obtener el éxito

      • El estudio de mercado: punto de partida del plan de empresa

      • Elaborando el plan de marketing: hacia el camino del éxito



    • La estructura de R.R.H.H. de mi empresa o negocio

    • El plan económico - financiero de nuestra empresa o negocio

      • Introducción

      • El plan de inversión inicial

      • El plan de financiación inicial

      • El balance previsional

      • La cuenta de resultados previsional

      • El plan de tesorería previsional

      • Ratios para el análisis de viabilidad del proyecto



    • Presentación y formato de un plan de negocio o empresa

      • ¿Qué es un plan de negocio?



    • La creación de tu empresa o negocio, su constitución

      • La constitución formal de un negocio







  • Unidad 2. Diseño de servicios innovadores.

    • El inicio de un proyecto empresarial: las competencias de un emprendedor y su análisis

      • Los servicios: al fin y al cabo un 'producto' a vender con especiales características

      • ¿Cómo diseñar un servicio 'innovador'?

      • Factores a tener en cuenta en el diseño de servicios.

      • Fases del diseño de servicios

      • Herramientas para el diseño de servicios







  • Unidad 3. Tánicas de desarrollo de la creatividad e identificación de oportunidades de negocio y de innovación.

    • La creatividad: El arma más potente para un emprendedor

    • Creatividad para emprendedores: técnicas de identificación de oportunidades de negocio y de innovación

      • Introducción

      • El mapa mental: Herramientas para trabajar una idea de negocio

      • Análisis dafo de la oportunidad e idea de negocio

      • El Lean Canvas, una herramienta para diseñar y planificar negocios







  • Unidad 4. Técnicas de gestión de la innovación.

    • De la innovación a la innovación abierta

    • El nuevo paradigma: 'open innovation'

    • Claves para aplicar el paradigma de la innovación abierta

    • Técnicas específicas de gestión de la innovación





  • Unidad 5. Técnicas de gestión de redes sociales y procesos de innovación abierta.

    • Las redes sociales: El fenómeno del s.XXI

    • Social media marketing: El nuevo marketing

    • Los principales medios sociales en internet

    • Metodología en un plan de gestión de social media



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