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  4. UF1820: Marketing y plan de negocio de la microempresa.
  • Desarrollar el plan de marketing de diferentes tipos de pequeños negocios o microempresas identificando las variables del marketing-mix, en función de la naturaleza y características de distintas actividades
  • Organizar la información elaborada en el desarrollo del plan de negocio presentando los datos de forma comprensible, coherente y convincente con el fin de realizar acciones para su comunicación ante terceros


  • Unidad 1. Estrategias de marketing en pequeños negocios o microempresas.

    • Planificación de marketing:

      • Fundamentos de marketing.

      • Variables del marketing-mix.



    • Determinación de la cartera de productos:

      • Determinación de objetivos: cuota de mercado, crecimiento previsible de la actividad; volumen de ventas y beneficios previsibles.

      • Atributos comerciales.

      • Técnicas de producción.

      • Ciclo de la vida del producto.



    • Gestión estratégica de precios:

      • Objetivos de la política de precios del producto o servicio.

      • Estrategias y métodos para la fijación de precios.



    • Canales de comercialización.

      • Acceso al canal y la red de venta.

      • Comercialización online.



    • Comunicación e imagen de negocio:

      • Público objetivo y diferenciación del producto.

      • Entorno competitivo y misión de la empresa.

      • Campaña de comunicación: objetivos y presupuesto.

      • Coordinación y control de la campaña publicitaria.

      • Elaboración del mensaje a transmitir: la idea de negocio.

      • Elección del tipo de soporte.



    • Estrategias de fidelización y gestión de clientes.

      • Los clientes y su satisfacción.

      • Factores esenciales de la fidelidad: la satisfacción del cliente, las barreras para el cambio y las ofertas de la competencia.

      • Medición del grado de satisfacción del cliente.

      • El perfil del cliente satisfecho.







  • Unidad 2. Plan de negocio de la microempresa

    • Finalidad del Plan de Negocio:

      • Investigación y desarrollo de una iniciativa empresarial.

      • Focalización de la atención en un tipo de negocio concreto.

      • Identificación de barreras de entrada y salida.



    • Previsión y planificación económica:

      • Definición de una estrategia viable.



    • La búsqueda de financiación:

      • Materialización de la idea del negocio en una realidad.



    • Presentación del plan de negocio y sus fases.

      • Definición del perfil del mercado, análisis y pronóstico de demanda, competidores, proveedores y estrategia de comercialización.

      • Estudio técnico de los procesos que conforman el negocio.

      • Coste de la inversión: activos fijos o tangibles e intangibles y capital de trabajo realizable, disponible y exigible.

      • Análisis de los ingresos y egresos como flujo de caja y cuenta de resultados previsible.

      • Estudio financiero de la rentabilidad y factibilidad del negocio.



    • Instrumentos de edición y presentación de la información.

      • Aspectos formales del documento

      • Elección del tipo de soporte de la información.



    • Presentación y divulgación del Plan de Negocio a terceros.

      • Entidades, organismos y colectivos de interés para la presentación de la empresa.

      • Plazos y procedimientos en la presentación de la documentación del negocio.





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