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  4. UF1756: Documentación e informes en consumo.
  • Analizar la información y documentación relacionadas con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios.
  • Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos y gráficos, con la organización, formato y presentación adecuados.


  • Unidad 1. Elaboración de boletines y síntesis de información en consumo.

    • Terminología de la documentación e información de consumo:

      • Tesauros y palabras claves en consumo y su normativa.

      • Lenguajes: normativos y documentales.



    • Boletines de Información e Informes:

      • Concepto.

      • Finalidad.

      • Estructura.

      • Composición.



    • Cumplimiento de procedimientos de elaboración y presentación:

      • Forma.

      • Plazos.



    • Técnicas y normas gramaticales:

      • Corrección ortográfica y semántica.

      • Construcción de oraciones.

      • Normas de aplicación de siglas y abreviaturas.

      • Herramientas para la corrección de textos: Diccionarios, gramáticas, diccionarios de sinónimos y antónimos y correcciones informáticas.



    • Técnicas de elaboración de documentos de síntesis y comunicación escrita:

      • Pautas de realización: concisión, precisión, claridad, coherencia, riqueza de vocabulario, cohesión y énfasis.

      • Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos.



    • Redacción de documentos profesionales:

      • Lenguaje escrito.

      • Contenido y su organización: fichas de contenido.

      • Resumen o síntesis



    • Presentación de la documentación:

      • Fuentes de origen.

      • Cronología.

      • Canales de comunicación y divulgación.

      • Internet/Intranet.



    • Normativa y usos habituales en la elaboración y presentación de la documentación de consumo:

      • Protección de datos.

      • Seguridad y confidencialidad.







  • Unidad 2. Tratamiento de la información de consumo con procesadores de texto.

    • Aspecto de los caracteres y letras:

      • Tipo.

      • Tamaño.

      • Efectos.



    • Aspecto de un párrafo:

      • Alineación e interlineado.

      • Espacio anterior y posterior.

      • Sangrías y tabuladores en el texto.

      • Trabajo con la regla.

      • Listas numeradas.

      • Cambio de estilo, viñetas y otros.



    • Formato del documento:

      • Auto-formato.

      • Autocorrección.

      • Aplicación de manuales de estilo.



    • Edición de textos:

      • Configuración de encabezados y pies de página.

      • Inserción en ediciones de texto de: tablas, gráficos, organigramas, objetos e imágenes y otros.



    • Documentos profesionales:

      • Creación y uso de plantillas.

      • Tareas automatizadas.



    • Creación de un informe personalizado:

      • Asistente para informes.

      • Creación de un informe (en columnas, tabular o justificado).

      • Creación de un auto informe.



    • Creación de formularios:

      • Asistente para formularios.

      • Creación de un formulario: en columnas, tabulación, hojas de datos o justificado, formularios que incluye un subformulario.

      • Auto-formulario.

      • Apertura, cierre, cambio, almacenamiento, eliminación e impresión de un formulario.

      • Uso de filtros en formularios.



    • Impresión de textos.





  • Unidad 3. Presentación de información en consumo con tablas.

    • Presentación de información con tablas:

      • Creación de una tabla.

      • Propiedades: añadir bordes y sombreado, combinación de celdas.

      • Importación, vinculación y exportación de tablas.



    • Edición de una tabla:

      • Movimiento.

      • Agregaciones y eliminaciones.

      • Búsquedas y reemplazos de datos.

      • Copias, cortes y pegados de datos.



    • Relaciones entre las tablas:

      • Índices.

      • Conversiones de texto y tablas.



    • Personalización de la vista Hoja de datos:

      • Visualización y ocultación.

      • Cambio altura de filas y columnas.

      • Desplazamiento e inmovilización.



    • Impresión de una hoja de datos.





  • Unidad 4. Presentación de información en consumo con gráficos.

    • Elaboración de representaciones gráficas:

      • Criterios de selección: legibilidad, representatividad, vistosidad.



    • Elementos presentes en los gráficos:

      • rangos o series del gráfico, título, leyenda, ejes, líneas de división, escalas, rótulos, fuentes, representación-.



    • Configuración y modificación de los elementos.

    • Tipos de gráficos:

      • de líneas, de áreas, de barras, de columnas o histogramas, polígonos, ojivas, de anillos, de radar, de superficie, de dispersión, burbujas, representación de grafos, sectores o ciclograma, de movimiento, pictogramas u otros a partir de datos convenientemente tabulados.



    • Creación de un gráfico:

      • Selección del tipo de gráfico.

      • Selección de los rangos de datos.

      • Agregar una nueva serie de datos al gráfico.

      • Opciones del gráfico.

      • Ubicación del gráfico.



    • Modificación del gráfico:

      • Tipo de gráfico.

      • Datos de origen.

      • Opciones de gráfico.

      • Ubicación.

      • Agregar datos y línea de tendencia.

      • Vista en 3D.



    • Borrado de un gráfico.

    • Integración de gráficos en documentos.



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