• Conocer cómo se adapta la elaboración del plan de marketing tradicional a las especificaciones que comportan las redes sociales y herramientas 2.0.
  • Aprender la importancia en la planificación estratégica de la creación del social media pan, documento indispensable antes de iniciar cualquier acción 2.0.
  • Conocer la importancia del eBranding como filosofía del marketing y punto de salida de nuestras acciones.
  • Aprender a desarrollar los diferentes perfiles que pone a nuestra disposición Facebook para desarrollar las relaciones sociales y generar conversación alrededor de la marca.
  • Conocer a fondo la elaboración e implementación de las páginas y grupos desde la empresa.
  • Desarrollar habilidades comunicativas que permitan una implementación efectiva de Facebook en la estrategia comunicativa de la empresa.


  • Social media marketing

    • Introducción.

    • Social media marketing.

    • Social media engagement.

    • Social CRM.

    • El community manager.

    • ¿Por qué elegir Facebook?

    • Caso de éxito: Obermutten.

    • Resumen.





  • Facebook marketing

    • Introducción.

    • eBranding.

    • Facebook marketing.

    • ¿Perfil, grupo o página?

    • Caso de éxito: hotel Entremares.

    • Resumen.





  • Las páginas

    • Introducción.

    • Crear una página paso a paso.

    • Interfaz de Facebook.

    • Caso de éxito: Oreo.

    • Resumen.





  • Aplicaciones

    • Introducción.

    • Aplicaciones.

    • Aplicaciones propias: eventos y notas.

    • Aplicaciones profesionales.

    • Caso de éxito: Red Bull.

    • Resumen.





  • Los grupos

    • Introducción.

    • El grupo y su creación.

    • Losgrupos como herramienta de comunicación interna.

    • Caso de éxito: Imagina... Crea.

    • Resumen.





  • Integración con otras herramientas

    • Introducción.

    • Twitter.

    • Wordpress.

    • SlideShare.

    • Marcadores sociales.

    • Pinterest.

    • Instagram.

    • YouTube.

    • Foursquare.

    • Google Glass.

    • Caso de éxito: Real Madrid F.C.

    • Resumen.





  • Marketing para fans

    • Introducción.

    • Inbound marketing.

    • EdgeRank.

    • Marketing para fans.

    • Optimizar la interacción.

    • Convertir usuarios en compradores.

    • Rentabilizar.

    • Caso de éxito: Hawkers.

    • Resumen.





  • Plataforma publicitaria

    • Introducción.

    • Publicidad en Facebook.

    • Caso de éxito: Privalia.

    • Resumen.





  • Métricas y monitorización

    • Introducción.

    • Key Performance Indicators.

    • Facebook Insights.

    • Monitorización: del ROI al IOR.

    • Caso de éxito: Coca-Cola.




Resumen
Glosario

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