1. Componentes de una aplicación.
1.1. Formato.
1.2. Manual de instalación.
1.3. Manual de usuario.
2. Procedimientos de copia de seguridad.
3. Instalación y registro de aplicaciones.
3.1. Software legal e ilegal. La ley de propiedad intelectual.
3.1.1. Validación de software original.
3.1.2. Certificados de autenticidad.
3.2. Instalación o actualización de componentes y aplicaciones.
3.2.1. Ofimáticas.
3.2.2. Otras aplicaciones y componentes.
3.2.3. Instalación desde un CD.
3.2.4. Instalación desde Internet.
3.2.5. Utilización de asistentes en la instalación.
3.2.6. Archivos comprimidos.
3.3. Activación y registro de aplicaciones.
3.4. Desinstalación de aplicaciones.
4. Configuración de aplicaciones ofimáticas más comunes.
5. Procedimientos de prueba y verificación de software y dispositivos
5.1. Componentes instalados.
5.2. Acceso a recursos propios.
5.3. Acceso a recursos compartidos.

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