1. El papel de los bancos en los medios de cobro y pago.
1.1. Intermediación.
1.2. Garantía.
1.3. Financiación.
1.4. Emisión-Liquidación.
1.5. Información y asesoramiento.
2. Tipos de documentos: emisión. cumplimentación y legalización en su caso.
2.1. Documentos financieros: Letra de cambio. cheque. pagaré.
2.2. Documentos informativos y comerciales: factura proforma. factura comercial y otros.
2.3. Documentos de transporte: Aéreo (AWB). Marítimo (Bill of Lading). Póliza de fletamento. Por carretera (CMR) y ferroviario. Multimodal (FBL).
2.4. Documentos de seguro.
2.5. Documentos administrativos y aduaneros.
2.6. Otros documentos: certificado de peso. certificado sanitario. certificado de origen. certificado SOIVRE. Licencias.
3. Diferentes funciones y compromisos de las entidades según medio de pago.
3.1. Comprobación de los documentos.
3.2. Discrepancias de los documentos.
3.3. Levantamiento de reservas.
3.4. Otras funciones.
3.5. Utilización de aplicaciones informáticas y tecnológicas para la gestión integrada del pago y de riesgos y presentación de documentos.
4. Gestión de la documentación para el cobro/pago con clientes/proveedores.
4.1. Tipos y requisitos de los documentos según país. Búsqueda de información.
4.2. Comprobación y verificación de los documentos.
4.3. Solución de errores de los documentos. Retrasos.
4.4. Acciones preventivas y correctoras de conflictos con clientes/proveedores en retrasos. impagos y otros en la compraventa internacional.
4.5. Utilización de aplicaciones informáticas para tramitar y gestionar la documentación de la operación con clientes/proveedores.

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