1. Tecnología y sistemas de información en logística.
2. La pirámide de información.
3. Ventajas y posibles inconvenientes: costo y complejidad del sistema.
4. La comunicación formal e informal.
4.1. Comunicación oral y comunicación en soporte comprobable.
4.2. Metodología en la generación y transmisión de la información.
5. Sistemas de utilización tradicional y de vanguardia: la informática. satélites. GPS. EDI. transmisión de ficheros. e-mail. teléfono. fax. Características. Pros y contras de los diferentes sistemas.
6. Información habitual en el almacén.
6.1. Picking list. paking list. reports de actividad e incidencias.
6.2. Pedidos de clientes y pedidos a proveedores.
6.3. Información sobre flujos internos y flujos con terceros (entradas y salidas al y del almacén).
6.4. Documentos de transporte nacional. de exportación y de importación.
7. Terminología y simbología utilizadas en la gestión del almacén.

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