1. Unidades convivenciales con personas dependientes: tipología y funciones. Necesidades y riesgos de los cuidadores principales
2. Servicios. programas y profesionales de atención directa domiciliaria a personas dependientes: características y estructura funcional. El equipo interdisciplinar y el papel del profesional de atención directa
3. Los cuidados principales y el servicio de ayuda a domicilio
4. Uso del vocabulario básico de la atención domiciliaria
5. Principios éticos de la intervención social con personas y colectivos con necesidades especiales. Actitudes y valores
6. Aprecio por los principios éticos de la intervención con personas dependientes
7. Confidencialidad a la hora de manejar información personal y médica
8. Respeto por la intimidad de las personas dependientes
9. Mantenimiento de la higiene y presencia física personales del profesional de la ayuda a domicilio
10. Atención integral de las personas. Técnicas de humanización de la ayuda
10.1. La aceptación incondicional
10.2. La comprensión empática
10.3. La autenticidad
10.4. Habilidades
10.5. La comunicación
10.6. Escucha activa
11. Dinámica de la relación de ayuda: adaptación. límites y prevención de riesgos psicológicos
12. La intervención en las situaciones de duelo
13. La observación y el registro de la evolución funcional y el desarrollo de actividades de atención física. Técnicas e instrumentos de observación aplicados a las situaciones domiciliarias
14. Las ayudas técnicas para el cuidado y la higiene personal.

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