1. Conceptos de organización de la empresa aplicados a la empresa de transporte.
1.1. Áreas y funciones del departamento de operaciones.
1.2. Organigrama básico de la empresa de transporte.
1.3. Principales relaciones funcionales y jerárquicas.
1.3. Descripción de puestos y perfiles de trabajo.
2. Organización operativa del departamento de flotas.
2.1. Funciones asumidas sobre el colectivo de conductores.
2.2. Funciones de gestión y mantenimiento de la flota propia.
2.3. Funciones de contratación gestión de subcontratados con carácter permanente.
2.4. Documentos y soportes de gestión propios del departamento.
3. Organización operativa del departamento de tráfico.
3.1. Estructura del departamento de tráfico.
3.2. Organización por funciones. por productos. por territorios. canales. procesos y por clientes.
3.3. Operativa de tráfico y administración de tráfico.
3.4. Gestión de la información de las operaciones de tráfico.
4. Organización operativa del almacén y las bases logísticas.
4.1. Estructura del departamento y coordinación con las delegaciones.
4.2. Funciones específicas de las bases operativas en relación con los tráficos.

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