1. Delimitación de los requerimientos del cliente. Informe de registro
1.1. Componentes del informe de registro
2. Conocimiento del mercado: materiales y servicios.
2.1. Prospección de materiales atendiendo al producto del que se trate.
3. Métodos de búsqueda y fuentes de información.
4. Técnicas de recogida de datos. 5 Directrices para la confección de las instrucciones para la realización.écnicas de recogida de datos.
6. Proceso de realización: técnicas de incentivación de la creatividad. 7 Métodos para la propuesta y selección de soluciones. 8 Técnicas de presentación. 9 Verificación del informe de registro: contrabriefing.

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