1. Inicio
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  4. La encuesta en la investigación de mercados


1. Concepto y características.
2. Clases de encuestas.
2.1. Encuesta personal.
2.2. Encuesta telefónica.
2.3. Encuesta postal.
2.4. Encuesta por internet.
2.5. Encuesta ómnibus.
3. Consideraciones previas a la realización de encuestas.
3.1. Planteamiento de la utilidad de la encuesta y la posibilidad de utilizar fuentes de información secundaria.
3.2. Determinación de los objetivos principales.
3.3. Determinación del tipo de encuesta que se va utilizar.
3.4. Valoración del coste y tiempo necesario para su ejecución.
4. Fases de ejecución de la encuesta.
4.1. Diseño de la muestra.
4.2. Diseño del cuestionario.
4.3. Realización del trabajo de campo.
4.4. Codificación y tabulación de datos.
4.5. Análisis de datos.
4.6. Presentación de conclusiones.

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