1. Usos habituales en la redacción de textos en lengua extranjera comercial.
2. Ofertas y presentación de productos por correspondencia.
3. Reclamaciones.

3.1. Cartas de reclamación o relacionadas con devoluciones. retrasos u otra casuística propia del comercio internacional.
3.2. Respuesta a las reclamaciones.
4. Prórroga.
4.1. Solicitud.
4.2. Respuestas.
5. Cartas relacionadas con los pagos en sus distintas fases.
6. Faxes.
7. Correos electrónicos.

7.1. Abreviaturas.

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