1. Configuración de centralitas privadas de conmutación.
1.1. Planes de numeración: interno. externo. emergencia. etc.
1.2. Listado y descripción de servicios disponibles.
1.3. Configuración y parámetros correspondientes a los servicios disponibles.
1.4. Nociones de comunicaciones vía comando Hombre-máquina/GUI (Graphical User Interface).
2. Configuración de conmutadores de paquetes de voz.
3. Procedimientos y diagnóstico y gestión de averías e incidencias.

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