1. Descripción y caracterización del concepto de procedimiento operativo estándar.
2. Identificación y descripción breve de las distintas fases de la elaboración de proyectos.

2.1. Preparación de la documentación.
2.2. Listado de las actividades necesarias y su secuencia.
2.3. Elaboración del diagrama de flujo.
2.4 Desarrollo del documento.
2.5. Revisión y verificación.
2.6. Aprobación.
2.7. Identificación.
2.8. Registro.
2.9. Distribución.
2.10. Capacitación.
3. Descripción y ejemplificación de modelos de formato de procedimientos operativos.
4. Análisis de tipologías y características de los procedimientos de implantación de redes.
5. Análisis de tipologías y características de los procedimientos de puesta de servicio de redes: pruebas. verificaciones y registros.
6. Análisis de tipologías y características de los procedimientos de mantenimiento de redes: preventivo y correctivo.
7. Ejemplificación de distintos protocolos de intervención en la implantación y mantenimiento de redes.

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