1. Planificación del análisis del rendimiento.
1.1. Propósito.
1.2. Destinatarios de la información.
1.3. Alcance.
2. Indicadores y métricas.
2.1. Explicación de los conceptos.
3. Identificación de indicadores de rendimiento de la red.
3.1. Capacidad nominal y efectiva del canal.
3.2. Utilización del canal.
3.3. Retardo de extremo a extremo.
3.4. Dispersión del retardo (jitter).
3.5. Pérdida de paquetes y errores.
4. Identificación de indicadores de rendimiento de sistemas.
4.1. Disponibilidad.
4.2. Memoria. utilización y carga de CPU.
4.3. Utilización de dispositivos de entrada y salida.
5. Identificación de indicadores de rendimiento de servicios.
5.1. Disponibilidad.
5.2. Tiempo de respuesta.
5.3. Carga.
6. Ejemplos de mediciones.
7. Análisis de tendencias y medidas correctivas.
8. Desarrollo de un supuesto práctico donde se muestren.

8.1. El empleo de los perfiles de tráfico y utilización de la red para determinar cómo va a evolucionar su uso.
8.2. El análisis de los resultados obtenidos por la monitorización con el fin de proponer modificaciones.

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