Ser capaz de conocer e identificar de manera adecuada los indicadores de calidad. Analizar los factores necesarios para mejorar y evaluar los datos.

1. Introducción.

2. La obtención y selección de datos a analizar.

3. Tratamiento de los datos. Interpretación y análisis.

4. Los indicadores de calidad.

5. Características y requisitos.

6. Clases y tipos de indicadores.

7. Cómo establecer indicadores de calidad.

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