Conocer el concepto y el proceso de planificación. Elaborar objetivos de planificación. Organizar planes para la obtención de los resultados establecidos.

1. Introducción.

2. Concepto y proceso de planificación.

Definición y componentes de la planificación.
Actitudes con respecto a la planificación.
Ventajas e importancia de la planificación.
Principios de la planificación.
Paradojas en la planificación.
Proceso de planificación.
3. Fijación de objetivos.

Misión y visión.
Planes estratégicos y operativos.
Tipos de planes operativos.
4. Consideraciones en torno al objetivo beneficio.

5. El conflicto de objetivos.

De la planificación a la dirección estratégica.

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