Objetivo General
  • El objetivo general del presente curso es adquirir los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para la gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.
Objetivos específicos
  • Familiarizarse con los tipos de comunicación escrita con empresas privadas y públicas y los medios de comunicación de los que se dispone como carta o correo electrónico.
  • Ser capaz de gestionar la recepción, preparación y envío de la correspondencia.
  • Conocer la normativa de seguridad y confidencialidad.
  • Identificar los niveles y clasificación de los sistemas de archivo posible en las organizaciones.
  • Familiarizarse con el concepto Internet y las opciones de mensajería electrónica.

Unidad didáctica 1. Tratamiento de la correspondencia y paquetería en la empresa


  • La comunicación escrita en empresas públicas y privadas

  • Gestión de la recepción de la correspondencia

  • Preparación de la correspondencia

  • Embalaje y empaquetado de documentación y productos

  • Gestión de la salida de la correspondencia

  • Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería.

  • El envío de la correspondencia

  • Normativa legal de seguridad y confidencialidad

  • El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia

  • Internet como medio de comunicación

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