1. Inicio
  2. Capacitación Profesional
  3. Nuevas tecnologías de la comunicación
  4. RRHH y su implicación en la Transformación Digital.
  • Conocer como el mundo digital rodea a la empresa.
  • Saber cómo se están cambiando los negocios por la transformación digital.
  • Identificar que tecnologías son el motor de la transformación en el mundo en la actualidad.
  • Analizar qué papel juegan las personas en la transformación digital.
  • Comprender que están surgiendo nuevos modelos de negocios.
  • Conocer como las tareas rutinarias y operaciones se ven afectadas por las nuevas tecnologías.
  • Conocer a tu cliente y saber utilizar la información que nos proporcionan.
  • Aprender el cambio de paradigma, que significa tener al cliente en el centro.
  • Conocer la evolución del marketing digital y su evolución a la personalización.
  • Conocer los conceptos de Omnicanaliada, Control impacto, Visión unificada.
  • Desarrollar habilidades para comunicar dependiendo del interlocutor.
  • Analizar como las personas reaccionan frente a los cambios.
  • Potenciar y gestionar la resistencia al cambio, para convertirla en motor.
  • Conocer como el modo de colaboración por proyectos ayuda a identificar riesgos y gestión de problemas.
  • Conocer la importancia de los cambios organizacionales, y como afectan a la comunicación y los proyectos.
  • Conocer cuáles son los pasos para crear el plan de transformación digital de tu empresa.
  • Conocer cómo realizar el diagnóstico y análisis de tu entorno para comenzar a mejorar.
  • Aprende a definir tu Estrategia Digital.
  • Conocer realizar un Digital Transformation Canvas, para reflejar tu estrategia de transformación.
  • Conocer cómo capacitar digitalmente a tus empleados para afrontar la transformación digital.
  • Conocer cómo desarrollar tu plan de acción de marketing online.
  • Conocer cómo desarrollar tu plan datos.
  • Identificar los procesos candidatos para su Digitalización.
  • Conocer el grado de adecuación de nuestro modelo de Negocio para mejorarlo.
  • Desarrolla tu Digital Transformation Roapmap.


  • Unidad 1. Conceptos claves

    • El mundo digital que rodea a la empresa

      • Evolución de la tecnología, evolución del mundo



    • La transformación digital en los negocios

      • ¿Qué es un modelo de negocio?

      • ¿Qué beneficios nos aporta la transformación digital?



    • Las tecnologías de la transformación digital

      • Tecnologías disruptivas.



    • Las personas en la transformación digital

    • Modelos de negocio

      • Oportunidades que nos brinda la digitalización.



    • Gestión de Operaciones





  • Unidad 2. El Cliente

    • Conocer a nuestros clientes y saber utilizar la información que nos proporcionan

      • Técnica de Marketing. Segmentación

      • Pasos para entender a nuestros clientes



    • Aprender el cambio de paradigma, que significa tener al cliente en el centro

    • ¿Qué es el marketing?

      • ¿Cómo ha evolucionado?

      • El marketing orientado a empresas y a clientes



    • Conocer los conceptos de Omnicanaliadad, Control impacto, Visión unificada

      • ¿Qué es omnicanalidad?







  • Unidad 3. Las Personas

    • Sistemas y grados de participación para mejorar la comunicación.

      • Estilos de dirección más comunes

      • Las siete principales conductas directivas y cómo influyen en la participación del equipo y grado de implicación



    • Reacciones de las personas frente a los cambios

      • ¿Qué es la gestión del cambio?

      • Gestionar el cambio vs supervivencia de la empresa

      • ¿Qué es la resistencia?



    • Gestión de la resistencia al cambio para convertirla en motor

      • Estrategias que las personas desarrollan para frenar los cambios. Prototipos más comunes. Pasos para gestionar cada perfil.

      • ¿Cuáles son las claves para generar la tracción en nuestro equipo?







  • Unidad 4. Cambios organizacionales

    • Colaboración por proyectos: identificar riesgos y gestión de problemas

      • ¿Qué es un proyecto?

      • ¿Qué es el riesgo?

      • ¿Qué es un problema?



    • Los cambios organizacionales: cómo afectan a la comunicación y los proyectos

      • ¿Cuáles son las diferentes categorías o grupos de cambios organizacionales?

      • ¿Cómo afectan estos cambios a la comunicación y a los proyectos?







  • Unidad 5. Plan de Transformación

    • Pasos para crear el plan de transformación digital de tu empresa

      • Objetivo. ¿Cómo abordarlos?



    • Diagnóstico y análisis de tu entorno para comenzar a mejorar

      • ¿Conoces a tu cliente? Análisis de la competencia

      • ¿Qué debo tener en cuenta en un análisis de datos?

      • ¿Cómo hacer una auditoria de innovación?



    • Aprender a definir tu Estrategia Digital. ¿Qué es la estrategia digital y que horizontes marcarnos?

    • ¿Qué es un Digital Transformation Canvas?

      • Ventajas del Digital Transformation Canvas



    • ¿Cómo capacitar digitalmente a tus empleados para afrontar la transformación digital?

      • Tipos de formaciones internas que pueden plantear



    • Plan de acción de marketing online

    • ¿Cómo desarrollar tu Plan de Datos?

    • Procesos candidatos para su digitalización

    • Adecuación del modelo de Negocio para mejorarlo

    • Desarrolla tu Digital Transformation Roapmap



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