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  4. Marketing 2.0
  • Objetivo General
    • Analizar las oportunidades que suponen para una empresa el uso de las nuevas tendencias del marketing en el ámbito 2.0 y las diferentes estrategias que podemos poner en marcha para obtener el máximo rendimiento.
  • Objetivos Específicos
    • Conocer las nuevas herramientas y procesos que nos propone el entorno 2.0 para su utilización en las estrategias de Marketing 2.0.
    • Comprender el concepto de Web 2.0, sus orígenes y evolución a través de los avances más significativos en las tecnologías al servicio de la comunicación.
    • Mejorar el conocimiento de la Web 2.0, sus principios y herramientas, para utilizarlas en la comunicación, captación y fidelización de clientes, búsqueda de información, análisis de competencia y posicionamiento de la empresa.
    • Aprender a desarrollar nuevas estrategias y procedimientos en los nuevos canales 2.0 como son los blogs, las webs de empresas y las páginas de empresa en las redes sociales.
    • Conocer las diferentes estrategias de Marketing que podemos llevar a cabo en las redes sociales.
    • Aprender a utilizar las redes sociales como herramienta de Marketing.
    • Conocer las diferentes técnicas para fidelizar nuestros clientes y lograr nuevos seguidores a través de un adecuado uso de nuestra cuenta en las redes sociales.
    • Conocer las herramientas básicas que nos ayudarán a profesionalizar el uso de las redes sociales al servicio de una marca.
    • Aprender los elementos básicos para realizar promociones en las redes sociales.
    • Conocer las características básicas del social media marketing para lograr aplicarlos a la empresa.
    • Conocer las nuevas estrategias y herramientas para lograr el posicionamiento que la marca o empresa persigue.
    • Comprender las diferentes estrategias que podemos establecer mediante el AdSense y el Google Ads.
    • Manejar de forma conveniente el SEO para el posicionamiento de una empresa.
    • Lograr establecer una estrategia en SEM mediante pago, para poder habilitar procedimientos por medio de AdSense y AdWords Google Ads para una marca.
    • Conocer el parámetro del ROI y establecer el retorno de inversión deseado para una empresa.
    • Llegar a manejar de forma conveniente la huella digital de una marca para conocer el impacto de la misma en el mercado.
    • Conocer las diferentes estrategias de marketing que pueden ser utilizadas en las redes sociales para lograr los objetivos de la empresa.
    • Enumerar las posibilidades que ofrece establecer una adecuada red de contactos en el ámbito virtual de las redes sociales profesionales.
    • Saber promocionarse en las redes sociales profesionales que nos interese, según el sector en el que nos situemos profesionalmente.
    • Aprender a manejar los medios sociales como un canal para establecer la respuesta de una marca y la atención al cliente.
    • Ser capaces de articular una estrategia de marca en medios sociales que comprenda una propuesta de relaciones públicas de la misma con los usuarios.
    • Analizar las nuevas tendencias del marketing online.
    • Aprender a realizar una planificación de estrategia basada en la comunicación viral.
    • Evaluar las posibilidades que nos aporta la gestión de una campaña con marketing viral.
    • Conocer algunas de las estrategias y campañas de comunicación viral utilizadas en el mercado actual.
    • Ser capaces de comprender las estrategias que plantea el marketing de guerrilla.


  • Unidad 1: Introducción al ámbito 2.0.

    • Introducción a la web 2.0.

      • Las formas de comunicación actual.

      • Comunicación en la web 2.0.



    • Introducción al marketing 2.0.

      • Beneficios del marketing 2.0.

      • Web de empresa.

      • Blog.

      • Tipos de blog.

      • Ventajas para la marca de disponer de un blog.

      • Ejemplos de blogs.

      • Redes sociales.

      • Página de empresa en redes sociales.

      • Tipos de publicaciones.

      • Las preferencias de los usuarios.

      • Conseguir la participación de los seguidores en redes sociales.

      • Logra una mayor difusión.







  • Unidad 2: Estrategias de marketing 2.0.

    • Widgets.

      • Herramientas de Facebook.

      • Widgets que podemos instalar en Facebook.

      • Herramientas para Twitter.

      • Otras herramientas.

      • Las apps para LinkedIn.



    • Estrategias de marketing en Facebook, Twitter y LinkedIn.

      • Facebook.

      • La publicidad dentro de Facebook.

      • Elementos de una campaña de Facebook I.

      • Elementos de una campaña de Facebook II.

      • Prácticas recomendadas para crear un anuncio.

      • Normas de publicidad en Facebook.

      • Informes y estadísticas.

      • Los juegos sociales.

      • Estrategias de marketing con juegos sociales.

      • Juegos sociales: un mercado para la publicidad.

      • Twitter.

      • Usos de Twitter.

      • Campañas en Twitter.

      • Campañas de éxito en Twitter.

      • LinkedIn.

      • Estrategias de marketing en LinkedIn.

      • Página de empresa en LinkedIn.

      • Página de empresa en LinkedIn: SEO.



    • Canales temáticos: Youtube.

      • El éxito de Youtube.

      • Interés por el video marketing.

      • Creación de un canal de Youtube.

      • Herramientas del video marketing.







  • Unidad 3: Posicionamiento y reputación.

    • Posicionamiento y reputación.

    • SEO y SEM.

      • SEO.

      • SEM: ADS y Adsense.

      • Google Ads.



    • Huella digital.

    • ROI (Retorno de la inversión) y reputación online.

      • ROI.







  • Unidad 4: Networking en RRSS.

    • Redes sociales como técnicas de marketing.

    • Estrategias de relaciones públicas.

    • Redes sociales como atención al cliente.

      • Características de la atención al cliente en las redes sociales.

      • Responder antes las críticas.



    • Redes sociales para Recursos Humanos.

      • Redes sociales profesionales.

      • Departamento de Recursos Humanos I.

      • Departamento de Recursos Humanos II.



    • Casos de éxito.





  • Unidad 5: Nuevas tendencias en el marketing online.

    • ¿Qué es el marketing online?

      • Las 4 F del marketing online.

      • Establecer nuestra estrategia de marketing online.

      • Tipos de estrategias de marketing online.

      • Marketing de resultados.

      • Brand Marketing.

      • Social Media Marketing y Marketing de contenidos.



    • Estrategias de marketing 2.0.

      • Herramientas de la web 2.0 para marketing.



    • Marketing de guerrilla.

    • Marketing viral.

      • Estrategias y campañas de comunicación viral.

      • Casos de éxito de campañas de marketing viral.





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