• Conocer y comprender los desafíos que supone la transformación digital, así como conocer las acciones relativas a la digitalización en materia organizativa, humanas y de gestión de la organización.

  • Unidad 1. Transformación digital.
    • Tendencias de una economía en proceso de cambio.
    • Papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago.
    • Marketing, venta, relación cliente (visión 360° y multicanal).
    • Desafíos de la dirección de IT: Protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital…
  • Unidad 2. Identificador de las nuevas aptitudes digitales.
    • Community Manager, Chief Data Officer, Data Protection Officer, Data Scientist…
    • Desarrollo de competencias informáticas.
    • Función de RR. HH. en la transformación digital de la empresa: formación, acompañamiento.
  • Unidad 3. Diseño de una estrategia digital.
    • Estrategias de transformación digital: global, por etapas y funciones, spin-off.
    • Empresa a los consumidores y clientes: construcción colaborativa de ofertas, comunicación colaborativa sobre la marca, innovación colaborativa, medios sociales…
    • Modelo de Trabajo en un entorno digital.
    • Enfoques: Mobile first, Lean startup, Growth hacking.
  • Unidad 4. Digitalizar la gestión y la organización.
    • Factores clave de éxito en un proyecto de transformación digital.
    • Procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones.
    • Digitalizar la mentalidad de la empresa.

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