- Actualización en materia de Geriatría y Gerontología y puesta al día en patología geriátrica.
- Aprender y actualizar las formas de gestión de recursos en los centros geriátricos desde una intervención de calidad.
- Obtener la formación necesaria para dirigir y administrar una residencia geriátrica, conociendo la legislación vigente y los criterios a seguir durante la labor asistencial al anciano.
Módulo I. : Marco social, psicológico, biológico y ético de la vejez
- Introducción.
- Marco social del envejecimiento.
- Envejecimiento del envejecimiento.
- Marco psicológico de la vejez:
o Esfera cognitiva.
o Esfera psicológica.
o Sexualidad.
o Repercusiones psicoterápicas.
- Envejecimiento psicológico. Cambios psíquicos.
- Marco biológico de la vejez.
- Marco ético de la vejez.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Módulo II. : Criterios de organización y gestión asistencial
- Introducción.
- Concepto de residencia para personas mayores.
- Estructura organizativa funcional y técnica:
o Dirección y organización.
o Residentes.
o Aspectos arquitectónicos y accesibilidad.
o Organigrama funcional.
Personal del centro sociosanitario.
- Objetivos del centro.
- Perfil de los residentes.
- Derechos y deberes de los residentes:
o Derechos de los residentes.
o Deberes de los residentes.
- o Otros aspectos.
- o Familia.
- Valoración geriátrica y planificación asistencial:
o Valoración integral del anciano.
o Historia clínica.
o Exploración física:
o Valoración funcional física.
o Principios de la valoración.
o Valoración mental.
o Valoración social y recursos sociales:
o Envejecimiento de la población. Situación social de la vejez.
o Valoración psicosocial:
o Objetivo general de la valoración psicosocial.
o Perspectivas de futuro. La atención sociosanitaria.
o Valoración cognitiva:
o Consideraciones generales.
o Sistemática de la valoración cognitiva del anciano.
o Valoración no estructurada.
o Instrumentos o escalas de valoración o tipo de test.
o Planificación en la intervención social.
o Niveles de la planificación.
o Fases de la planificación.
- Distribución de programas y responsabilidad.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Módulo III. : Principios de organización. Instrumentos para la gestión
- Introducción.
- Concepto de organización.
- Organización formal e informal.
- Principios de la organización.
- Funciones del director y habilidades directivas.
- Perfil de los directores/ras de centros residenciales para personas mayores.
- Liderazgo situacional. Control por resultados:
o Concepto de líder.
o Estilos de liderazgo.
o Liderazgos basados en el grupo o la ruptura de los liderazgos.
- Dirección por objetivos (APO).
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Módulo IV. : Gestión económico-financiera de residencias geriátricas
- Conceptos generales:
o La cadena de producción.
o Procesos.
o Análisis y diseño de sistemas.
- El presupuesto.
- Presupuesto y enfoque económico.
- La gestión económica presupuestal.
- Contratación de servicios sociales en residencias para mayores:
o Partes del contrato.
o El objeto del contrato.
o Precio.
o Duración.
o Reglamento y Protección.
- Una aproximación social al contrato de ingreso en residencia:
o ¿De qué forma se reflejan estos derechos en el contrato de ingreso, y cómo se ven afectados?
o ¿De qué derechos hablamos?
o ¿De qué forma se reflejan estos derechos en el contrato de ingreso?
- Aspectos jurídicos del protocolo de ingreso en una residencia privada de asistidos:
o Introducción.
o Objetivos.
o El análisis:
o La cobertura normativa.
o La norma autonómica.
o La realidad del negocio residencial.
o La confección del protocolo. Modelos.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Módulo V. : La gestión de los recursos humanos en una residencia geriátrica
- Selección y contratación. Formación de un equipo de trabajo:
o Introducción.
o Reclutamiento.
o Tipología de profesionales:
o Área médica:
o Ingreso en el centro y firma del contrato de prestación de servicios o contrato asistencial al residente.
o Firma del contrato de prestación de servicios o contrato asistencial.
o Atención al/los residente/s durante la estancia en el centro.
o Recomendaciones específicas.
o Actuaciones en el momento del alta.
o Responsabilidades éticas y legales de los médicos:
o Responsabilidades legales:
o Supuestos especiales de responsabilidad.
o Responsabilidades éticas.
o Área de enfermería y técnicos auxiliares:
o Área de enfermería.
o Área psicosocial.
o Área de fisioterapia y terapia ocupacional.
- Motivación laboral.
- El derecho laboral.
- V convenio marco estatal de servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la
autonomía personal. BOE nº 79 del 1 de Abril de 2008:
o Capítulo I.
o Capítulo II.
o Capítulo III.
o Capítulo IV. Formación profesional.
o Capítulo V. Salud laboral.
o Capítulo VI. Jornada.
o Capítulo VII. Estructura retributiva.
o Capítulo VIII. Licencias.
o Capítulo IX. Derechos sindicales.
o Capítulo X. Régimen disciplinario.
o Capítulo XI. Planes de igualdad.
o Capítulo XII. Solución extrajudicial de conflictos.
o Capítulo XIII. Adscripción y subrogación.
o Anexo I.
o Anexo II:
o Grupo A.
o Grupo B.
o Grupo C.
o Grupo D.
o Anexo III.
- Tablas salariales 2010, según convenio colectivo marco estatal.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Módulo VI. : Dirección de marketing y comercial en los centros geriátricos
- Diseño de productos y servicios:
o Marco teórico y Elementos.
o Factores y Ciclo de vida.
o Estrategias e Impulso del mercado.
o Interfuncional y Proceso de desarrollo.
o Generación de la idea.
o Sección del producto.
o Estudio del proceso y Filtrado de ideas.
o Desarrollo y prueba de concepto.
o Análisis del negocio y Comercialización.
o Análisis del valor.
- Identificación de los clientes.
- Los precios y su política.
- Política de comunicación externa e interna:
o El plan de comunicación interna.
o Cinco claves para entender la comunicación interna.
o El plan de comunicación externa.
- Plan de marketing gerontológico.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Módulo VII. : Calidad en la prestación de los servicios
- Introducción.
- Diseño e implementación de un sistema de calidad.
- Control y gestión de la calidad en servicios asistenciales.
- Evaluación de los programas sociales.
- Certificación y normalización:
o La Normalización en Sanidad.
- Sistemas de aseguramiento de calidad.
- Normas, guías y modelos para la gestión de la calidad:
o Modelo Deming.
o Modelo Malcom Baldrige.
o Modelo Europeo de excelencia en la gestión.
o Modelo iberoamericano de excelencia en la gestión.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Módulo VIII. : Indicadores asistenciales y resultados
- Datos generales:
o Investigación y evaluación.
o Evaluación. Proceso de evaluación:
o Tipos de evaluación.
- Área psicosocial:
o Funciones del/la diplomado/a en trabajo social en residencias para personas mayores.
- Área médica, de enfermería y técnicos auxiliares:
o El certificado de defunción.
o La información al geronte.
o Las ONR en geriatría hacia las OAT.
o Principios que fundamentan la práctica de la enfermería gerontológica.
- Área de fisioterapia y terapia ocupacional:
o Introducción.
o Concepto de rehabilitación.
o Objetivos.
o Equipo profesional y Principios de la rehabilitación geriátrica.
o Niveles de intervención en rehabilitación.
o Características del programa de ejercicio físico.
o Rehabilitación de procesos agudos.
o Rehabilitación de procesos crónicos.
o Actitud de los profesionales en el proceso de rehabilitación del anciano.
o Resultados en rehabilitación.
- Resumen.
- Autoevaluación.
- Bibliografía.
Módulo IX. : Marco legal de la atención a la vejez
- Ley 39/2006. Ley de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia:
o Título preliminar.
o Título I. El Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia:
o Capítulo I. Configuración del Sistema.
o Capítulo II. Prestaciones y Catálogo de servicios de atención del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia.
o Capítulo III. La dependencia y su valoración.
o Capítulo IV. Reconocimiento del derecho.
o Capítulo V. Financiación del Sistema y aportación de los beneficiarios.
o Título II. La calidad y eficacia del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia:
o Capítulo I. Medidas para garantizar la calidad del Sistema.
o Capítulo II. Formación en materia de dependencia.
o Capítulo III. Sistema de información.
o Capítulo IV. Actuación contra el fraude.
o Capítulo V. Órganos consultivos del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia.
o Título III. Infracciones y sanciones.
- Orden de 5 de noviembre de 2007, por la que se regula el procedimiento y los requisitos para la acreditación de los centros para personas mayores en situación de dependencia en Andalucía:
o Dispongo.
- Ley 11/2002, de 18 de Diciembre. Ley de ordenación de la actividad de los centros y servicios de acción social. Madrid:
o Capítulo I. Disposiciones generales.
o Capítulo II. Entidades, centros, servicios y sectores de acción social.
o Capítulo III. Ordenación de la actividad:
o Sección I. Autorización administrativa, comunicación previa, revocación, caducidad y registro.
o Sección II. De la calidad en la prestación de los servicios sociales.
o Capítulo IV. La inspección y el procedimiento sancionador:
o Sección I. De la inspección.
o Sección II. De las infracciones.
o Sección III. De las sanciones.
o Sección IV. De la prescripción y del procedimiento sancionador.
o Decreto 226/2003, de 6 de Noviembre:
o Preámbulo.
o Disposiciones transitorias.
o Disposiciones finales.
- Derecho a la persona física.
- Derecho a la persona jurídica.
- Derecho de sucesiones.
- Relación de leyes de servicios sociales.
- Normativa y bibliografia:
o Referencia de las principales normativas autonómicas en residencias leyes y normativas autonómicas:
o Andalucía.
o Aragón.
o Baleares.
o Asturias (Principado de).
o Canarias.
o Cantabria.
o Castilla La Mancha.
o Castilla León.
o Cataluña.
o Extremadura.
o Galicia.
o Madrid.
o Murcia.
o Navarra.
o Rioja (La).
o Valenciana (Comunidad).
o Resumen de la principal normativa nacional.
- Resumen.
- Autoevaluación.
Módulo X. : Otros documentos legales
- Reglamento de régimen interior de la residencia de ancianos XX:
o Título I. Disposiciones Generales.
o Título II. Derechos y deberes de las personas usuarias.
o Título III. Obligaciones de la entidad titular del centro Residencial.
o Título IV. Régimen de ingresos y bajas de las personas usuarias.
o Título V. Reglas de Funcionamiento:
o Capítulo I. Alojamiento.
o Capítulo II. Medidas higiénico sanitarias y atención social.
o Capítulo III. Régimen de visitas, salidas y comunicación con el exterior.
o Capítulo IV. Relaciones con el personal, sugerencias y reclamaciones.
o Título VI. Participación en el coste de los servicios.
o Título VII. Sistema de participación de las personas usuarias, persona de referencia y/o sus representantes legales.
o Título VIII. De la Dirección del Centro y de la Comisión Técnica de Seguimiento.
o Título IX. Régimen disciplinario:
o Capítulo I. Faltas.
o Capítulo II. Medidas cautelares.
o Capítulo III. De las sanciones.
o Capítulo IV. Del procedimiento.
- Protocolo de acogida.
- Protocolo de ingreso antes del ingreso:
o Momento del ingreso.
o Introducción en la residencia.
o Resumen del protocolo de ingreso.
- Resumen.
- Autoevaluación.
