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  4. Neuroventas: Crear vínculos con mi cliente (Curso basado en videopíldoras)
  • Aprender a crear desde el primer momento vínculos con el cliente, estableciendo una relación especial entre los dos, para hacerle ver los beneficios y resultados de lo que compra, dándole lo que realmente quiere.
  • Mostrar a los participantes de la acción formativa las tres claves para comenzar a crear un vínculo de confianza con sus clientes.
  • Proporcionar a los participantes herramientas para mejorar su preparación interna y mental para el encuentro con el cliente.
  • Conocer las claves del lenguaje no verbal y su significado inconsciente e impacto en el cliente.
  • Desarrollar una actitud empática con el cliente, que facilite el entendimiento de sus necesidades para su consiguiente satisfacción.
  • Aprender a utilizar las herramientas de comunicación necesarias para hacerle ver al cliente que lo entendemos.
  • Preparar a nuestro cliente a estar más receptivo para la información de nuestros productos o servicios.
  • Aprender el equilibrio entre el vínculo íntimo con el cliente y el profesional.

  • Unidad 1. Crear vínculos con mi cliente.
    • Preparándome para la entrevista con mi cliente
    • El primer encuentro con mi cliente
    • La empatía. Ayudando a mi cliente a conocer sus necesidades
    • Cuaderno de actividades

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