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COMM05. Metodologías ágiles en marketing.

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Horas: 50
Referencia (sku): PS_COMM05
Formato: HTML
Área principal: Marketing, comercial y ventas

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Objetivos
Contenidos

Con el curso COMM05 – Metodologías ágiles en marketing para el diseño de nuevos productos se pretende aplicar los fundamentos, el lenguaje, herramientas y metodologías del marco de trabajo ágil, para la gestión de proyectos y el diseño de productos centrados en la solución de problemas de los clientes, aportando valor y adaptándose constantemente a sus necesidades.

1. Marco conceptual de los modelos Lean y Agile y la metodología
- Objetivo
  - Aplicar los modelos Lean y Agile sobre los que se sustentan las metodologías ágiles, creando un marco conceptual que facilite su práctica y utilizando el sistema OKR como nuevo modelo de gestión, para trazar la estrategia de diseño de un nuevo producto.
- Conocimiento / capacidades cognitivas y prácticas
  - Aproximación al enfoque agilista
    - Origen del agilismo
    - Adopción de un enfoque agile. Motivos y ventajas
    - Principios del Manifiesto Ágil.
    - Valores del Manifiesto Ágil
  - Reconocimiento del modelo Lean como base de la mejora continua y la búsqueda de la eficiencia de cara al desarrollo de nuevos productos.
    - Orígenes de Lean y el concepto de Kaizen.
    - Conceptos principales del modelo Lean
    - Valores de Lean. Optimización de productos
  - Implementación del sistema OKR como un nuevo modelo de gestión
    - Elementos de la metodología OKR
    - Beneficios de la aplicación de esta metodología.
    - Diseño del proceso de implementación de la metodología OKR para el trabajo de diseño de un nuevo producto.
    - Aplicación del proceso de seguimiento, evaluación y rediseño de los OKR en un proceso iterativo y de mejora continua.
- Habilidades de gestión, personales y sociales
  - Gestión de la automotivación, auto compromiso y proactividad en entornos cambiantes y de incertidumbre
  - Fomento de la creatividad y la innovación haciendo posible que todos puedan participar con confianza, sabiendo que el éxito de uno es el triunfo de todos dentro de los equipos
  - Incorporación de la visión del cambio como oportunidad

2. Metodología design thinking
- Objetivo
  - Utilizar la metodología Design Thinking en las fases iniciales de ideación y conceptualización de nuevos productos con el objetivo de basarse en las necesidades reales de los clientes y asegurar un mayor éxito futuro para dicho producto.
- Conocimiento / capacidades cognitivas y prácticas
  - Introducción al diseño de nuevos productos centrado en las personas.
    - Tipología del consumidor y su comportamiento
    - El proceso iterativo como base para el diseño, validación y mejora de los nuevos productos.
  - Aplicación de la metodología Design Thinking
    - Elementos principales que conforman la metodología de Design Thinking
    - Fases de la metodología: entender, explorar y materializar.
    - Aplicación en el diseño de nuevos productos.
- Habilidades de gestión, personales y sociales
  - Fomento del desarrollo de un pensamiento constructivo, curioso y de mentalidad abierta.
  - Activación y entrenamiento de la capacidad para visualizar, observar y capturar los detalles sobre las personas y comportamientos humanos con el propósito de inspirar oportunidades, ideas y soluciones.

3. Gestión de proyectos con metodologías Scrum y Kanban
- Objetivo
  - Aplicar los fundamentos y características del marco de trabajo agile Scrum y de la metodología Kanban para la creación de productos y la gestión ágil de proyectos complejos en entornos de incertidumbre.
- Conocimiento / capacidades cognitivas y prácticas
  - Caracterización del marco de trabajo ágil Scrum
    - Principios, propósitos y actitudes
    - Marco de trabajo de Scrum: roles, artefactos y eventos
    - Uso y aplicaciones.
  - Aplicación de los fundamentos de la metodología ágil Kanban:
    - Valores sobre los que se sustenta la metodología Kanban.
    - Las seis prácticas de Kanban.
    - Implementación de la metodología. El Tablero y las Tarjetas Kanban
- Habilidades de gestión, personales y sociales
  - Adopción de actitudes que faciliten la escucha activa como habilidades de comunicación propias del Scrum Master, manteniendo una actitud asertiva y efectuando un feedback eficaz.
  - Fomento de la creatividad para la resolución de problemas, de la proactividad y de las habilidades de negociación necesarias en la metodología agile.

4. Metodología Lean Startup
- Objetivo
  - Implementar la metodología Lean Startup para el lanzamiento de nuevos productos permitiendo acortar los ciclos de desarrollo del producto, evaluar el progreso real y ayudar a entender las necesidades reales de los consumidores.
- Conocimiento / capacidades cognitivas y prácticas
  - Aplicación de las bases de la metodología Lean Startup
    - Principios Lean Startup
    - Producto Mínimo Viable
    - Ciclo Lean Startup: crear-medir-aprender
  - Utilización de herramientas complementarias al método Lean Startup.
    - Mapa de Empatía del Cliente
    - Mapa de la Experiencia de Cliente
    - Mapa de la Propuesta de Valor
    - Mapa del Modelo de Negocio
- Habilidades de gestión, personales y sociales
  - Fomento de una cultura que favorezca el intraemprendimiento en las empresas.
  - Empoderamiento de las personas y equipos para canalizar la innovación.