- Conocer las herramientas necesarias para trabajar y potenciar la marca personal.
- Reconocer las distintas redes sociales profesionales y sus distintas
posibilidades según el perfil. Aplicar los conocimientos y ejercicios
en las distintas redes y sus características de gestión.
- Explorar las herramientas de análisis de la reputación online y su importancia en las estrategias.
- Aprender a medir el valor y competitividad de la actividad en redes sociales.
- Comprender el valor de la gestión y conservación de la marca personal en entornos digitales.
- Conocer los riesgos y amenazas, prácticas efectivas y cómo gestionar la privacidad de forma efectiva.
Bloque 1. Uso de las nuevas tecnologías y la marca personal en el sector de hostelería
Unidad 1. Desarrollo de la identidad profesional y marca personal
- Introducción
- Construcción de la identidad profesional (CIP)
- Potencial de una marca personal bien gestionada
- Qué debe incorporar (img. formación, experiencia, competencias)
- Herramientas para la autopercepción y análisis crítico (DAFO, CAME)
- Planificación del CIP para su proyección (lanzamiento) objetivos SMART
Unidad 2. Conocimiento de las redes sociales profesionales
- Redes sociales: contexto y tipos
- Netiqueta
- Diferenciación de uso profesional y red profesional
- Preparación de una red profesional para PPD (proyección profesional digital)
- La generación de contenidos para redes sociales profesionales
Unidad 3. Aplicación de las redes sociales en el sector de hostelería
- Redes sociales para la hostelería
- Red social para negocio vs. red social para un profesional
- La red social como herramienta integrada de trabajo
- Gestión de contactos, reseñas y opiniones
Bloque 2. Toma de conciencia sobre la huella digital
Unidad 4. Análisis de la reputación online
- Introducción al análisis de la reputación online: definición y conceptos clave
- Las herramientas y métricas de análisis que debes conocer
- Cómo gestionar y mejorar la reputación online a través de estrategias (recomendaciones prácticas)
- El impacto de tu reputación online y cómo influye en las decisiones del consumidor
- Tendencias y futuros desarrollos de la gestión reputación online
Unidad 5. Análisis competitivo de los perfiles en redes sociales
- Importancia del análisis de perfiles en redes sociales para la hostelería para tomar decisiones
- Métricas y KPIs específicos para el análisis de tu evolución en redes
- Benchmarking: qué hace tu competencia
- Estrategias avanzadas e influencer marketing en hostelería
- Análisis predictivo y adaptación a tendencias futuras redes para la hostelería
Unidad 6. La marca personal: gestión y conservación de la reputación y buenas prácticas
- Introducción a la importancia de la marca personal en la hostelería
- Errores comunes que pueden dañar la marca personal en la hostelería
- Uso responsable de las redes sociales y gestión de la reputación online
- Plantilla de análisis propio de marca personal y ejercicios de reflexión
Unidad 7. Gestión de privacidad y seguridad de la imagen profesional
- Riesgos y amenazas a la privacidad en la hostelería y su impacto en la marca personal
- Prácticas efectivas para la protección de la privacidad y seguridad en la hostelería
- Gestión proactiva de la privacidad y seguridad en el ámbito profesional
- Cuestionario autoevaluador de la gestión de la seguridad e imagen personal
