Adquirir las competencias digitales y habilidades necesarias para participar en la transformación digital de la empresa, poniéndolas en práctica en el desarrollo de las funciones y tareas profesionales.

Unidad 1. Definición de la Transformación Digital

  1. ¿Qué es la transformación digital?

1.1. El alcance de la transformación digital

1.2. Incorporación de la tecnología: planificación y análisis del nuevo

1.3. Desarrollo de estrategia y visión digital

Unidad 2. Determinación de las Herramientas de Trabajo para el Uso de la Tecnología

  1. Conocimiento de las herramientas básicas: ofimática, internet, soluciones en aplicaciones básicas de Microsoft (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Bases de datos)
  2. Herramientas de comunicación (videoconferencias y reuniones online): WhatsApp, Zoom, Google Meet, Skype
  3. Email: organización y uso de plantillas
  4. Almacenamiento e intercambio de información: Google Drive, Dropbox, Intranets
  5. La nube, organización y compartición
  6. Gestión de proyectos en la nube
  7. Redes virtuales, Facebook, YouTube

Unidad 3. Caracterización de Conexiones en Red

  1. Router y VPN
  2. Aplicación de nuevas tecnologías a la empresa

Unidad 4. Uso del Comercio Electrónico

  1. Aplicación de medidas preventivas para una compra segura

    1.1. Considerar los sistemas de comprobación de fraudes pantalla del teléfono mostrando un pago seguro en línea

    1.2. Establecer el cumplimiento de la PCI para un pago en línea seguro

    1.3. Instalar certificados SSL para una compra online segura

    1.4. Utilizar la encriptación de datos para un pago online seguro

    1.5. Realizar periódicamente auditorías de seguridad y mejoras en el sistema

    1.6. Conclusiones finales para las sesiones de compras seguras en línea

  2. Marketing online

    2.1. ¿Qué es el marketing online o digital?

    2.2. Marketing de contenidos frente a la publicidad tradicional

    2.3. Tipos de marketing digital

Unidad 5. Manejo de Teléfonos Inteligentes

  1. Manejo de la operativa de llamadas, contactos, mensajes y correos

    1.1. Limpiar sus datos

    1.2. Utilizar una base de datos centralizada

    1.3. Segmentar tus contactos

    1.4. Priorizar la seguridad

    1.5. Sincronizar los datos

    1.6. Cómo gestionar el correo electrónico en un centro de llamadas

  2. Búsqueda e instalación de aplicaciones en el teléfono móvil
  3. Identificación y discriminación de la conectividad móvil (Wifi, Bluetooth, Datos)

Unidad 6. Utilización de Tablets

  1. Principales ajustes de una tablet

    1.1. ¿Necesitas una cuenta de Google para configurar una tableta?

    1.2. ¿Cómo puedo conectar mi tableta a mi cuenta de Google?

    1.3. ¿Cómo puedo hacer una captura de pantalla en mi tableta Android?

    1.4. ¿Cómo puedo actualizar una tableta Android?

    1.5. ¿Cómo reseteo una tableta Android?

  2. Gestión de aplicaciones
  3. Sistema operativo

    3.1. iOS, sistema operativo de iPad

    3.2. Android

  4. Pantalla

    4.1. Tipo de pantalla

    4.2. Resolución y densidad de píxeles

    4.3. Brillo

    4.4. Soporte HDR

  5. Otros aspectos

    5.1. Pantallas táctiles y tabletas

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