Objetivos Generales
  • Realizar el apoyo administrativo a las tareas de selección, formación y desarrollo de recursos humanos.
Objetivos Específicos
  • Aplicar habilidades personales y sociales en procesos de gestión de recursos humanos.
  • Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficacia del trabajo en equipo, e impedir la aparición de conflictos.

UA1. Habilidades personales y sociales


  • Definición de habilidad personal y social.

  • Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral.


UA2. La comunicación en la empresa

  • Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes.

  • Función estratégica de la comunicación.

  • Tipos de comunicación existentes.


UA3. Liderazgo y trabajo en equipo. 

  • Perfil competencial del líder.

  • Funciones esenciales del líder.

  • Funciones complementarias del líder.

  • Concepto de trabajo en equipo. Diferencias.

  • Ventajas del trabajo en equipo.

  • Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo.


UA4. La motivación en la empresa. Técnicas de evitación y resolución de conflictos. 

  • Teorías de la Motivación.

  • Tipos de motivación y estándares de eficacia.

  • Habilidades personales y sociales necesarias.


UA5. La Orientación al cambio.

  • Principales inconvenientes y resistencia al cambio.

  • Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio.

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