Objetivos Generales
- Realizar el apoyo administrativo a las tareas de selección, formación y desarrollo de recursos humanos.
Objetivos Específicos
- Aplicar habilidades personales y sociales en procesos de gestión de recursos humanos.
- Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficacia del trabajo en equipo, e impedir la aparición de conflictos.
UA1. Habilidades personales y sociales
- Definición de habilidad personal y social.
- Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral.
UA2. La comunicación en la empresa
- Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes.
- Función estratégica de la comunicación.
- Tipos de comunicación existentes.
UA3. Liderazgo y trabajo en equipo.
- Perfil competencial del líder.
- Funciones esenciales del líder.
- Funciones complementarias del líder.
- Concepto de trabajo en equipo. Diferencias.
- Ventajas del trabajo en equipo.
- Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo.
UA4. La motivación en la empresa. Técnicas de evitación y resolución de conflictos.
- Teorías de la Motivación.
- Tipos de motivación y estándares de eficacia.
- Habilidades personales y sociales necesarias.
UA5. La Orientación al cambio.
- Principales inconvenientes y resistencia al cambio.
- Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio.
