El sector de los servicios de limpieza constituye una actividad esencial para el mantenimiento de condiciones adecuadas de higiene, salubridad y seguridad en todo tipo de instalaciones, tanto públicas como privadas. La creciente demanda de servicios de limpieza profesional requiere personal cualificado que sea capaz no solo de ejecutar las tareas de limpieza, sino también de organizar, supervisar y gestionar los recursos materiales y humanos implicados en estos servicios.
En este contexto, la correcta planificación del trabajo, la supervisión de los equipos de limpieza, la adecuada utilización de productos y materiales, así como la gestión del aprovisionamiento y mantenimiento de equipos, resultan aspectos fundamentales para garantizar la calidad del servicio prestado.
El presente curso responde a la necesidad de formar profesionales capaces de gestionar y supervisar los servicios de limpieza, optimizando los recursos disponibles y garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y prevención de riesgos laborales establecidos en el sector.
Asimismo, la formación aborda aspectos clave como la organización del trabajo, la supervisión de procedimientos de limpieza, la gestión de materiales y el mantenimiento de equipos, competencias necesarias para mejorar la eficiencia de los servicios y asegurar una correcta prestación de los mismos.
De esta manera, el curso contribuye a mejorar la cualificación profesional de los trabajadores del sector, favoreciendo su empleabilidad y facilitando la adaptación a las necesidades actuales del mercado laboral.
Elaborar el plan de trabajo de un equipo de limpieza, así como gestionar el equipo a través de una comunicación eficaz.
Supervisar la correcta ejecución de los trabajos de limpieza en edificios y locales, verificando la aplicación adecuada de los procedimientos, materiales, productos y técnicas de limpieza, así como el cumplimiento de los criterios de calidad y de las medidas de prevención de riesgos laborales asociadas a las tareas.
Gestionar de forma eficaz el material, los productos y los equipos utilizados en los servicios de limpieza, asegurando un adecuado aprovisionamiento, una correcta organización del almacén y el mantenimiento preventivo de la maquinaria, de acuerdo con los criterios de calidad, seguridad, eficiencia y prevención de riesgos laborales.
Unidad 1. Organización y gestión de equipos de limpieza
1. Descripción de las especificaciones de un plan de limpieza
1.1 Acuerdo entre cliente y empresa
1.2 Valoración previa de los márgenes industriales
1.3 Valoración de las tareas del equipo
2. Explicación del desarrollo del plan de trabajo del equipo de limpieza
2.1 Planificación de secuencias, tiempos y frecuencias de limpieza
2.2 Procedimientos de registro de las tareas
2.3 Valoración de las medidas medioambientales
2.4 Gestión de residuos en el centro de trabajo
2.5 Gestión de medidas correctoras en el desarrollo del plan de trabajo
2.6 Gestión de las reclamaciones o no conformidades del cliente
2.7 Técnicas para la evaluación y control de la calidad de la ejecución de las tareas
3. Gestión de los recursos humanos y materiales del plan de trabajo
3.1 Métodos de valoración y asignación del personal
3.2 Medidas de prevención de riesgos laborales en el centro de trabajo
3.3 Gestión logística de los útiles, maquinaria y productos necesarios para las tareas
4. Identificación de técnicas de comunicación eficaces con los equipos de trabajo
4.1 Técnicas de comunicación con trabajadores y con el equipo de trabajo
4.2 Técnicas para la gestión y resolución de conflictos
4.3 Mecanismos de motivación del equipo de trabajo
Unidad 2. Supervisión de los trabajos de limpieza
1. Explicación de los procedimientos de limpieza
1.1 Limpieza
1.2 Suciedad
1.3 Desinfección
1.4 Tipología de residuos
2. Identificación de materiales y productos de limpieza
2.1 Composición, propiedades y características de los materiales
2.2 Proceso de limpieza de cada material
2.3 Tipología de productos de limpieza y desinfección
2.4 Criterios para la utilización de productos de limpieza y desinfección
2.5 Interpretación del etiquetaje
3. Descripción de técnicas de limpieza y conservación de útiles
3.1 Suelos, paredes y techos
3.2 Mobiliario
3.3 Cristales
3.4 Aseos
4. Identificación de técnicas de supervisión de los equipos de limpieza
4.1 Transmisión de tareas e instrucciones
4.2 Evaluación de los métodos y técnicas de limpieza
4.3 Control de calidad de las actividades de limpieza
5. Supervisión de la prevención de riesgos laborales en las tareas de limpieza
5.1 Identificación de los riesgos
5.2 Medidas de seguridad para trabajos en altura
5.3 Medidas de seguridad de movimiento de cargas y uso de carretillas
5.4 Medidas de seguridad de manipulación de productos tóxicos
Unidad 3. Gestión del material y mantenimiento de equipos
1. Gestión de compras y aprovisionamiento del material del limpieza
1.1 Detección de necesidades de compra
1.2 Gestión de pedidos
1.3 Inspección de la recepción de las compras
2. Explicación de la organización del almacén en empresas de servicios de limpieza
2.1 Inventario y control de existencias
2.2 Inspección del estado de los productos almacenados
2.3 Almacenamiento y conservación de productos
3. Descripción de los procedimientos de mantenimiento de equipos y maquinaria
3.1 Planificación del mantenimiento preventivo de los equipos y maquinaria
3.2 Control de proveedores de mantenimiento de los equipos
3.3 Revisión y archivo de la documentación asignada a cada equipo o maquinaria
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