COMM04 Introducción a la Inteligencia Artificial aplicada al marketing
- Horas
- 50
- Referencia (sku)
- PC985
- Formato
- HTML
- Área principal
- Comercio y márketing
Identificar las últimas tendencias y competencias en materia de Inteligencia Artificial para su posterior aplicación al ámbito del marketing digital.
Unidad 1: Fundamentos de la inteligencia artificial
Conceptosy terminología de IA
En esta lección profundizarás en la terminología esencial y los conceptos clave que sustentan la inteligencia artificial (IA), con énfasis en su aplicación al marketing digital. Aprenderás a distinguir entre IA, machine learning y deep learning; explorarás taxonomías reconocidas, los principales paradigmas de aprendizaje y los algoritmos clásicos y modernos. También dominarás los términos técnicos que aparecen en presentaciones, paneles de control y papers académicos, para que puedas evaluar con criterio cualquier solución “impulsada por IA”. Este conocimiento te permitirá comunicarte de forma efectiva con equipos técnicos y tomar decisiones informadas sobre adopción de tecnologías en tus proyectos de marketing.
Evolución histórica y escuelas de pensamiento
Recorrer esta travesía no solo te permitirá entender por qué ciertas tecnologías triunfan hoy, sino también anticipar tendencias futuras y tomar decisiones estratégicas informadas en tu práctica profesional.
Categorías, técnicas y recursos de IA
Aprendizajeautomático vs profundo
La lección te aportará una guía práctica y comparativa para seleccionar la solución adecuada a los desafíos de negocio, integrando consideraciones técnicas, regulatorias y de sostenibilidad.
Ámbitos deaplicación dela IA
Ética y marco legal de la IA
En esta lección, profundizaremos en los principios éticos y legales que rigen la inteligencia artificial (IA) dentro del marketing digital. Analizaremos los riesgos más frecuentes, los marcos internacionales (UNESCO, OCDE), la regulación europea (AI Act), el panorama en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia, y exploraremos prácticas y métricas clave para asegurar la equidad, transparencia y sostenibilidad. Aprenderás a identificar los retos inherentes al uso de IA y a estructurar proyectos legales, responsables y alineados con las expectativas de consumidores y reguladores, con casos prácticos, tablas y ejemplos reales enfocados a marketing.
Ejercicio prácticode libre expresión escrita
Role playing y estado de avance
En esta lección repasarás los conceptos clave de la unidad sobre fundamentos de la inteligencia artificial aplicada al marketing digital, a través de tarjetas de conceptos y un role play estratégico. Te ayudará a consolidar tu memoria, identificar posibles lagunas y practicar la aplicación crítica y ética de la IA en escenarios reales del sector. La lección está diseñada como puente entre la teoría y la práctica profesional del marketing.
Evaluación de la unidad
Lee cada pregunta con atención y selecciona la respuesta correcta antes de avanzar. El objetivo es ayudarte a consolidar lo aprendido y detectar los temas que requieran repaso antes de avanzar a la siguiente unidad.
Unidad 2: IA para estudios de mercado y diseño de producto
Acompáñanos en este recorrido que sienta las bases para convertir datos en oportunidades concretas y decisiones innovadoras, siempre alineando tecnología con impacto ético y sostenible.
IA aplicada a la investigación de mercados
En esta lección descubrirás cómo la inteligencia artificial (IA) está revolucionando la investigación de mercados, transformando datos masivos en insights accionables en tiempo real. Analizaremos todo el ciclo: desde la captura y procesamiento de señales (redes sociales, paneles sintéticos, ventas) hasta el uso de algoritmos avanzados de PLN, clustering y modelos predictivos, abarcando herramientas punteras y casos reales. Profundizaremos en técnicas para mitigar sesgos, mejorar la representatividad y asegurar la calidad, privacidad y sostenibilidad. Al finalizar, podrás diseñar, ejecutar y supervisar estudios de mercado impulsados por IA con rigor profesional y visión crítica.
Herramientas de análisis de mercado basadas en IA
En esta lección exploraremos el apasionante universo de las herramientas de inteligencia artificial (IA) que han revolucionado la investigación de mercados. Analizaremos plataformas líderes y sus algoritmos clave, aprenderemos a clasificarlas según sus aplicaciones, y discutiremos sus beneficios y riesgos en la obtención de insights accionables. Al finalizar, serás capaz de seleccionar e integrar soluciones de IA según el objetivo de negocio, considerando aspectos funcionales, éticos y regulatorios. ¡Comencemos a transformar datos dispersos en decisiones de alto valor!
Recogiday preparación de datos para IA
En esta lección aprenderás a dominar todo el ciclo de vida de los datos en proyectos de inteligencia artificial aplicados al marketing y estudios de mercado. Descubrirás las fuentes internas y externas de datos, cómo diseñar arquitecturas ETL/ELT y de streaming, así como las mejores prácticas para limpiar, gobernar y transformar la información. Además, aprenderás a garantizar la calidad, privacidad y sostenibilidad de los datos, a versionar tus conjuntos y a preparar características ideales para el modelado. Se incluyen casos prácticos y errores frecuentes que podrás evitar con un enfoque profesional, ético y alineado con la regulación europea e internacional.
Implicaciones éticas y legales en market research
En esta lección, exploraremos en profundidad los desafíos éticos y legales que surgen al aplicar inteligencia artificial (IA) en la investigación de mercados. Analizaremos los principales marcos regulatorios (como el AI Act europeo, el Código ICC/ESOMAR y la FTC en Estados Unidos), los riesgos éticos asociados (sesgos, privacidad, manipulación emocional, sostenibilidad y propiedad intelectual), y presentaremos modelos de gobernanza recomendados. Aprenderás mediante ejemplos concretos, infografías, estudios de caso y actividades interactivas cómo garantizar que tus proyectos de IA sean responsables, justos y alineados con la normativa. Al finalizar, tendrás claridad sobre las buenas prácticas y herramientas concretas para cumplir con los estándares éticos y legales actuales en market research.
IA en el diseño de productos y servicios
Esta es una lección profunda, con ejemplos y comparativas prácticas, para sentar bases sólidas que permitan innovar y liderar procesos de diseño en la era algorítmica.
Metodologías de diseño integradas con IA
Ejerciciopráctico delibre expresión escrita
A través de diferentes propuestas, podrás estructurar tus argumentos, analizar riesgos y comparar herramientas, reflejando tanto rigor técnico como originalidad personal. Aprovecha la libertad que te ofrece esta actividad para proponer soluciones innovadoras y fundamentadas.
Role playing y estado de avance
Evaluación de la unidad
Responde cada pregunta con atención para comprobar tu comprensión y preparación antes de avanzar con el curso.
Unidad 3: IA en estrategia publicitaria y marketing digital
Publicidadprogramática y automatización
Descubre en profundidad cómo la inteligencia artificial ha revolucionado la publicidad digital, pasando de la compra tradicional de anuncios a sistemas programáticos altamente automatizados. Explora el funcionamiento interno del ecosistema programático: sus actores clave, como DSP, SSP y plataformas de datos; los algoritmos que deciden cuándo y cuánto pujar por una impresión; nuevas estrategias como el bid shading; la generación dinámica de creatividades (DCO) y los retos de privacidad, sostenibilidad y fraude. Esta lección te brindará una visión operativa y estratégica, repleta de ejemplos, código y buenas prácticas para dominar la publicidad programática en entornos omnicanal y cookieless.
Herramientas de IApara optimizar campañas
Al concluir, estarás preparado para mapear soluciones adecuadas a cada etapa del ciclo de vida publicitario, identificar oportunidades de mejora y decidir con propiedad cómo y cuándo automatizar procesos en entornos omnicanal.
Gestión de laimagen de marca con IA
¿Cómo pueden las marcas proteger y potenciar su reputación en la era de la Inteligencia Artificial? En esta lección descubrirás cómo la IA se ha convertido en una aliada clave para analizar, medir y gestionar la imagen de marca de forma proactiva y sostenible. Abordaremos desde la escucha social multimodal hasta los sistemas de alerta temprana, el control de activos visuales, los guardrails de marca para la creatividad generada por IA, métricas predictivas de salud de marca, protocolos anti-crisis y la integración de la sostenibilidad como nuevo valor reputacional. Todo ello con buenas prácticas, ejemplos reales y las exigencias regulatorias actuales (AI Act, CCPA, ISO 42001).
Ecosistema de IA en marketing digital
Diseñoy gestión de campañas web y en redes sociales
Al finalizar, serás capaz de integrar ciencia de datos, automatización y creatividad en campañas verdaderamente omnicanal y responsables, alineadas con regulaciones como el AI Act y las mejores prácticas del sector.
Casos de éxito y buenas prácticas
En esta lección, descubrirás cómo la inteligencia artificial transforma campañas reales de marketing digital a través del análisis de casos de éxito en diversos sectores. Conocerás arquitecturas de datos, estrategias, métricas y aprendizajes prácticos que han permitido a marcas de todo tipo alcanzar objetivos concretos como incremento de ROAS, reducción de CPA, sostenibilidad y gobernanza ética. Al cierre, consolidarás buenas prácticas replicables, identificarás patrones clave de éxito y pondrás a prueba tus conocimientos con actividades y preguntas.
Ejerciciopráctico delibre expresión escrita
Pondrás a prueba tu capacidad de tomar decisiones, diseñar propuestas y argumentar soluciones ante retos actuales del sector, integrando lo aprendido sobre publicidad programática, brand safety, atribución, sostenibilidad y gobernanza.
Role playing y estado de avance
Esta lección de repaso te ayudará a consolidar los conceptos esenciales sobre el uso de IA en estrategia publicitaria y marketing digital. A través de tarjetas didácticas revisarás terminología, procesos y métricas clave; además, practicarás una situación realista aplicada, poniéndote en el rol de un/a director/a de marketing y dialogando con un agente IA para tomar decisiones informadas en sostenibilidad y performance. Repasa, practica y prepárate para los retos del examen final de la unidad.
Evaluación de la unidad
Unidad 4: Modelado predictivo sin código y con GCP
En esta lección introductoria descubrirás qué es el modelado predictivo sin código y cómo plataformas como BigML y Google Cloud Platform están revolucionando la forma en que los profesionales de marketing aprovechan los datos. Repasaremos conceptos básicos, las etapas clave del proceso y ejemplos concretos de aplicación en marketing digital. Al finalizar, conocerás el enfoque general de la unidad y estarás listo para sumergirte en los detalles de cada herramienta y caso de uso.
BigML: interfaz y funcionalidades
Al completar esta lección, estarás preparado para operar BigML con autonomía, entender sus ventajas competitivas frente a otras plataformas no-code, seleccionar el modelo adecuado a cada reto de negocio y aplicar mejores prácticas en explicabilidad, integración y gobernanza. Incluye resúmenes gráficos, actividades interactivas y preguntas para consolidar tu aprendizaje.
Creación de modelos predictivos no code
En esta lección descubrirás, paso a paso, cómo construir, evaluar y desplegar modelos predictivos aplicados a marketing utilizando herramientas no-code, principalmente BigML y BigQuery ML. Aprenderás a transformar datos brutos en features útiles, elegir el modelo adecuado para cada reto, interpretar métricas avanzadas como AUC, KS y Lift, ajustar umbrales de decisión e integrar las predicciones en campañas reales (e-mail, audiencias, SMS) con un enfoque sostenible y cumpliendo estándares éticos y regulatorios. Esta lección une teoría y práctica con casos reales, ejemplos en SQL y flujos visuales detallados, para que entrenes y actives modelos predictivos sin necesidad de programar una línea de código.
Integración de modelos BigML en marketing
En esta lección aprenderás a llevar a la práctica los modelos predictivos creados en BigML, integrándolos en flujos de marketing digital reales para maximizar el impacto de tus campañas, personalizar la experiencia de usuario y asegurar el cumplimiento normativo y ético. Revisarás las distintas capas de integración (API, orquestación, activación y medición), explorando casos prácticos paso a paso (email targeting, personalización web, publicidad programática y chatbots). Además, conocerás los patrones avanzados como PredictServer, automatización y gobernanza bajo el AI Act europeo, y sostenibilidad.
BigQuery para gestión de datos y modelos
Descubre cómo BigQuery se ha convertido en el corazón analítico del marketing digital moderno. Esta lección te guía desde los fundamentos de la arquitectura de datos, la ingesta, la optimización de costes, y el diseño de esquemas, hasta el entrenamiento e integración de modelos predictivos con BigQuery ML. Aprenderás cómo desplegar flujos eficientes de datos siguiendo patrones como Bronze-Silver-Gold, dominarás herramientas y funciones avanzadas de SQL y ML, y conocerás las mejores prácticas para asegurar cumplimiento normativo, excelencia operativa y sostenibilidad. Verás ejemplos reales, casos prácticos y actividades que te preparan para aplicar lo aprendido en proyectos reales de marketing estratégico e inteligencia artificial aplicada.
Visualización de KPI con DataStudio
En esta lección descubrirás cómo transformar datos y resultados de modelos predictivos en historias visuales accionables utilizando Google Data Studio (ahora Looker Studio). Aprenderás los fundamentos de diseño de KPI, la conexión e integración de fuentes (BigQuery, Ads, CRM), la construcción de dashboards interactivos e inclusivos, y la visualización de métricas avanzadas de IA y sostenibilidad. Además, conocerás buenas prácticas de automatización, distribución, gobernanza y cumplimiento normativo (AI Act, CPRA), con ejemplos y casos reales en marketing digital.
Ejerciciopráctico delibre expresión escrita
Aprovecha este espacio para demostrar tu análisis personal, argumentar con ejemplos e ir más allá de la simple descripción, conectando tecnología con impacto real en negocio y sociedad.
Role playing y estado de avance
Esta lección de repaso te ayudará a consolidar los conocimientos clave sobre modelado predictivo sin código, integración operativa y buenas prácticas vistas en la unidad. En la primera parte, repasarás conceptos esenciales y procesos con tarjetas de estudio interactivas. En la segunda, te sumergirás en un role play simulado como Analista de Marketing Predictivo, poniendo en práctica la toma de decisiones estratégicas, técnicas y éticas. Así, afianzarás tu comprensión antes de avanzar hacia las evaluaciones finales de la unidad.
Evaluación de la unidad
En este test comprobarás tus conocimientos sobre el modelado predictivo sin código con BigML, BigQuery ML y el uso de herramientas de marketing orientadas a datos. Contestarás preguntas relacionadas con conceptos clave, métricas, integración, visualización, buenas prácticas y regulación aplicable.
Unidad 5: Desarrollo de soluciones IA con Python y DialogFlow
Obtendrás una visión global de cómo la IA puede transformar campañas, automatizar procesos y cumplir los requisitos éticos y de sostenibilidad exigidos hoy en día. ¡Prepárate para dar un paso decisivo hacia la creación de soluciones inteligentes!
Fundamentos de ML con Python
Este módulo te proporcionará una visión práctica y actualizada basada en casos reales, fragmentos de código y recomendaciones alineadas con la gobernanza (AI Act 2025) y los retos actuales de sostenibilidad y privacidad.
Entrenamientoy evaluación de modelos
En esta lección profundizaremos en el proceso completo de entrenamiento, validación y evaluación de modelos de inteligencia artificial orientados al marketing digital. Aprenderás desde la definición del objetivo de negocio, la preparación y partición de datos, la selección de funciones de pérdida y optimizadores, hasta la evaluación con métricas alineadas al ROI, fairness, explicabilidad, monitorización y práctica ética siguiendo las exigencias del AI Act europeo. A través de ejemplos y casos prácticos del sector retail y e-commerce, comprenderás cómo convertir modelos experimentales en activos robustos, éticos y medibles listos para entrar en producción y generar valor real congarantía de calidad y cumplimiento normativo.
Autoencoders y redesneuronalesconvolucionales
Diseñoy programación de soluciones IA
En esta lección aprenderás a transformar modelos de inteligencia artificial en productos digitales listos para usarse en marketing: desde la arquitectura de micro-servicios y la serialización de modelos, hasta el despliegue serverless, la automatización CI/CD, la monitorización, la seguridad, la sostenibilidad y el cumplimiento normativo. Se muestran ejemplos completos con Python, FastAPI, Docker, Cloud Run y buenas prácticas de gobernanza (AI Act), así como integración con workflows no-code y plataformas conversacionales.
Creación de agentes inteligentes con DialogFlow
En esta lección aprenderás a diseñar, configurar e implementar agentes conversacionales inteligentes utilizando Google Dialogflow CX. Descubrirás cómo transformar modelos de IA en asistentes multicanal capaces de interactuar con los usuarios, responder consultas, integrarse con sistemas de negocio y cumplir los estándares regulatorios de ética, privacidad y sostenibilidad. Desde la estructura de los agentes, intents y entidades hasta la integración de respuestas generativas con Gemini y la orquestación con modelos propios vía webhooks, este contenido aborda tanto los fundamentos como casos reales y las mejores prácticas para el despliegue en proyectos de marketing digital.
Ejerciciopráctico delibre expresión escrita
En esta lección tendrás la oportunidad de poner en práctica e integrar los conocimientos clave de la unidad “Desarrollo de soluciones IA con Python y Dialogflow”. A través de ejercicios de redacción aplicada, podrás demostrar tu comprensión técnica, creatividad y capacidad para abordar problemáticas reales de marketing digital utilizando inteligencia artificial. Aprovecha este espacio para expresar ideas propias y consolidar tu aprendizaje de manera original.
Role playing y estado de avance
En esta lección de repaso practicarás y consolidarás los conceptos y habilidades clave desarrollados en la unidad sobre desarrollo de soluciones de IA con Python y Dialogflow CX. Repasarás los fundamentos técnicos, las mejores prácticas de despliegue y gobernanza, así como las implicaciones éticas y de sostenibilidad. Finalmente, realizarás un role play que simula una situación real de integración y comunicación técnica en IA de marketing, preparándote para retos profesionales y la evaluación final.
Evaluación de la unidad
Pon a prueba tus conocimientos y habilidades adquiridas en la unidad "Desarrollo de soluciones IA con Python y Dialogflow". La evaluación incluye preguntas clave sobre fundamentos de machine learning en Python, buenas prácticas de desarrollo, ética, sostenibilidad, despliegue de modelos y agentes conversacionales. Reflexiona antes de responder y demuestra tu dominio de los conceptos aplicados en marketing digital.
Unidad 6: Evaluación final
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