1. Gestión y seguimiento de proveedores y pedidos.
1.1. Objetivos de la gestión de pedidos y la distribución.
1.2. Recepción. identificación y verificación de pedidos.
1.4. Optimización de las entregas y recepción de mercancías.
2. Redes de intercambio de información.
2.1. Sistemas de seguimiento de proveedores.
3. Diagramas de flujo de documentación e información y descripción de actividades.
3.1. Órdenes de pedido/entrega.
3.2. Programación de entregas.
4. Gestión automática de pedidos GAP.
5. Seguimiento del pedido.
5.1. Aplicaciones informáticas de seguimiento de pedidos.
6. Registro documental y de operaciones.
7. Indicadores de calidad y de evaluación de proveedores.
7.1. Cálculo de desviaciones en costes. plazos de entrega y errores.
7.2. Indicadores de cumplimiento.
7.3. Indicadores de evaluación.
7.4. Indicadores de eficiencia.
7.5. Indicadores de eficacia.
7.6. Indicadores de gestión.
8. Elaboración de informes de evaluación de proveedores.

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