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  3. Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas
  4. Gestión de recursos humanos en pequeños negocios o microempresas.

1 Políticas de gestión recursos humanos.
1.1 La cultura organizacional.
1.2 El estilo de dirección.
1.3 Objetivos y metas de la empresa e intereses de los trabajadores. 2 Las habilidades directivas y su influencia en el clima laboral.
2.1 Comunicación. Formas e importancia de la comunicación interna.
2.2 Motivación. Tipos de motivación.
2.3 El liderazgo formal e informal.
2.4 El Trabajo en equipo.
2.5 La Negociación. Distintos planteamientos.
2.6 Mantenimiento del clima laboral. 3 El liderazgo y la delegación de funciones.
3.1 Características del líder.
3.2 Liderazgo y trabajo en equipo. 4 La importancia de la información.
4.1 Los procedimientos de trabajo.
4.2 Las instrucciones. 5 El valor de la formación.
5.1 Necesidades de formación.
5.2 Tipos de formación. 6 La evaluación del desempeño.
6.1 Indicadores y variables del desempeño.
6.2 Acciones correctoras y medidas de ajuste. 7 La gestión del talento.

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