El servicio de atención al cliente en las entidades del sector financiero
- Horas
- 24
- Referencia (sku)
- CT1449
- Formato
- HTML
- Área principal
- Administración y gestión
1. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente.
1.1. Naturaleza.
1.2. Efectos.
2. El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente.
2.1. Relaciones públicas.
2.2. Establecimiento de canales de comunicación con el cliente.
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