Procesos de calidad de servicio en relación a las entidades del sector financiero.
- Horas
- 19
- Referencia (sku)
- CT1451
- Formato
- HTML
- Área principal
- Administración y gestión
1. Imagen e indicadores de Calidad.
2.Tratamiento de anomalías.
2.1. Forma.
2.2. Plazos.
2.3. Incidencias/anomalías.
3. Procedimientos de control del servicio.
3.1. Parámetros de control.
3.2. Técnicas de control.
4. Evaluación y control del servicio.
4.2. Medidas correctoras.
SKU: PD11
40 horas HTML Visitado 46 veces Nunca comprado
SKU: PIT003
40 horas HTML Visitado 51 veces Nunca comprado
SKU: PD14
60 horas HTML Visitado 49 veces Nunca comprado
SKU: PD15
50 horas HTML Visitado 52 veces Nunca comprado
SKU: PD16
40 horas HTML Visitado 46 veces Nunca comprado
SKU: PIT016
30 horas HTML Visitado 45 veces Nunca comprado
SKU: PD_ADGD043PO
90 horas HTML Visitado 57 veces Nunca comprado
¿Quieres ver todas las acciones formativas relacionadas？
Ver todos