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  4. Organización y gestión del equipo humano del almacén


1. Organización del trabajo en el almacén.
1.1. Asignación de funciones. medios para su ejecución y atribución de responsabilidades.
1.2. Definición de puestos de trabajo.
2. Niveles de dirección.
2.1. Estratégico (alta dirección).
2.2. Táctico (dirección a nivel medio).
2.3. Operativo (dirección básica).
2.4. Habilidades asociadas: técnicas y humanas.
3. La dirección por objetivos.
3.1. Finalidad y características. Ventajas.
3.2. El objetivo: Concepto. tipos y características.
3.3. Formulación de objetivos. Indicadores de consecución de los mismos. cuantitativos y cualitativos.
4. Organización del trabajo en equipo.
4.1 La coordinación del grupo.
4.2. Métodos y experiencias.
5. Liderazgo. autoridad. poder.
5.1. El líder nace o se hace.
5.2. Tipos de liderazgo: autoritario. persuasivo. consultivo. participativo.
5.3. Liderazgo. dirección y control.
5.4 Características que definen al líder efectivo.
5.5. Características de un responsable de almacén.
6. La motivación del equipo.
6.1. Incentivos y necesidades del personal.
6.2. Las condiciones físicas y el ambiente humano del trabajo en equipo en el almacén.
7. Factores motivadores: Reconocimiento. responsabilidad. progreso profesional. retribución. logro de objetivos.
8. Evaluación de resultados y de personas.

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