1 Usos habituales en la redacción de textos en inglés. 2 Ofertas y presentación de productos por correspondencia. 3 Reclamaciones.
3.1 Cartas de reclamación o reclamaciones con devoluciones. retrasos u otra casuística.
3.2 Respuestas a las reclamaciones. 4 Prorroga.
4.1 Solicitud.
4.2 Respuestas. 5 Cartas relacionadas con los impagos en sus diferentes fases. 6 Faxes. 7 Correos electrónicos.
7.1 Abreviaturas.

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