QUÉ ES LA REPUTACIÓN ONLINE
- Horas
- 10
- Referencia (sku)
- 4400EC
- Área principal
- Marketing. Comercial y ventas
1. La comunicación corporativa.
La comunicación corporativa online
2. Reputación corporativa online: definición y funciones.
Reputación offline y online
Reputación y branding
3. Claves de la reputación online.
Honestidad
Transparencia
Fidelización
Compromiso
Conciencia de marca
Influencia
Share of voice
Netiqueta (educación online)
4. Monitorizando la reputación online.
La importancia de google en la reputación online
5. La auditoría de reputación corporativa online.
Monitorización
Análisis y detección de actuaciones necesarias urgentes
Extracción de conclusiones y diagnóstico para la planificación
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