• Conocer aspectos como la escucha activa y los tipos de comunicación oral.
  • Conocer el origen de la comunicación no verbal y la codificación de los signos corporales.
  • Diferenciar los tipos de gestos de la comunicación no verbal.


  1. Comunicación verbal.



  • Introducción.

  • Expresión oral modélica.

  • La escucha activa.

  • Tipos de comunicación oral.

  • La comunicación oral en el ámbito empresarial .


 

  1. Comunicación no verbal.



  • Tipos de comunicación no verbal.

  • Los signos corporales de la comunicación no verbal.

  • Tipos de gestos en la comunicación no verbal.

  • Otros factores asociados a la comunicación no verbal.

  • Funciones de la comunicación no verbal.

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