Captación y Fidelización de Clientes
- Horas
- 50
- Referencia (sku)
- 2594EC
- Área principal
- Marketing. Comercial y ventas
Tema 1. Captación y fidelización de clientes.
Tema 2. Satisfacción de las necesidades y la segmentación.
Tema 3. El cliente y la calidad del servicio.
Tema 4. Mejora de la calidad. Servicio y atención al cliente.
SKU: PIT002
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