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  3. Marketing, comercial y ventas
  4. Neuroventas: El cierre de venta.
  • Concienciar a los participantes de la consideración de las ventas como un proceso que se extiende mucho más allá de la pura entrevista comercial.
  • Conocer las estrategias de nuestro cerebro para provocar ese cierre, superar los miedos a los que el comercial se enfrenta, así como conocer las diferentes herramientas de cierre, nos conducirán al éxito.
  • Aprender a fidelizar a nuestro cliente para que genere futuras acciones de compras y establezca relaciones más duraderas.
  • Tomar conciencia de la importancia del proceso de cierre en las ventas.
  • Conocer los tipos de cierre y cuándo aplicarlos.
  • Detectar las señales verbales y no verbales que nos da nuestro cliente para provocar el cierre.
  • Descubrir los miedos que nos genera el cierre de la venta y cómo vencerlos.
  • Entender que la venta solo se concluye cuando cerramos con una acción favorable de compra por parte del cliente.
  • Aprender cuáles son las claves para fidelizar al cliente y cómo aplicarlas.
  • Fomentar nuevas interacciones por parte del cliente y ampliar su interés a otros productos o servicios.
  • Aumentar la realización de compras por parte de nuestro cliente en un futuro.
  • Descubrir los actuales programas de fidelización y sus resultados en las compras.
  • Conocer el enfoque de las neuroventas en el cierre y la fidelización de clientes


  • Unidad 1. El cierre de venta.

    • Sin cierre no hay ventas

    • El cierre y sus tipos. Vencer el miedo

    • Fidelizar a tu cliente

    • Cuaderno de actividades.



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