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  4. FCOO11. Soft Skills en procesos de selección de recursos humanos en las empresas.
  • Identificar y analizar las ventajas de las habilidades personales o Soft Skills para superar procesos de selección así como conservar el puesto de trabajo a partir de las necesidades y exigencias actuales de las organizaciones, reconociendo la responsabilidad personal como factor de cambio.


  • Unidad 1. Soft skills en procesos de selección de recursos humanos en las empresas.

    • Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas.

      • Caracterización de las Habilidades personales o Soft Skills

        • Diferenciación entre habilidades duras (Hard skills) y habilidades blandas (Soft Skills).

        • Recomendación UE-2018 “Competencias Clave para el aprendizaje a lo largo de la vida”

        • Ventajas e inconvenientes de las Soft Skills en las empresas y organizaciones



      • Competencias personales, sociales y aprendiendo a aprender (Recomendación UE-2018)

        • Compresión de códigos de conducta y reglas de comunicación en diferentes sociedades y contextos (Multiculturalidad)

        • Comunicación constructiva. Escucha activa y asertividad

        • Desarrollo de pensamiento crítico. Capacidad de análisis. Creatividad

        • Trabajo colaborativo y autónomo

        • Trabajo en equipo. Liderazgo y dirección de grupos de trabajo. Toma de decisiones

        • Gestión de la resiliencia, incertidumbre y estrés. Trabajo en contextos complejos.

        • Gestión de conflictos. Capacidad de negociación. Tolerancia ante diferentes enfoques

        • Capacidad de generar confianza. Empatía

        • Búsqueda de fuentes fiables de conocimiento

        • Utilización del Autoaprendizaje (Entornos Personales de Aprendizaje)

        • Organización y preservación del propio aprendizaje, evaluarlo y compartirlo



      • Gestión de equipos de trabajo con metodologías ágiles

        • Agilidad como forma de gestionar proyectos personales y de empresa

        • Metodologías ágiles más utilizadas: Kanban, Design Thinking, Lean Manufactoring, Lean Startup, Design Sprint (Google Sprint Ventures).

        • Metodología Scrum



      • Identificación del compromiso como indicador de rentabilidad y de mantenimiento del puesto de trabajo.

        • Definición de compromiso

        • Modelos de compromiso

        • Utilización de recursos de Internet en el ámbito profesional

        • Redes sociales profesionales. Influencia social y presencia digital. La importancia del “like”.

        • Reputación online, configuración de privacidad y derecho al olvido.





    • Habilidades de gestión, personales y sociales

      • Impulso de las Soft Skills y su valor en el funcionamiento de las relaciones personales y en las organizaciones.

      • Reconocer la importancia de analizar e identificar correctamente a los interlocutores para mejorar la interacción social, ya sea presencial o digitalmente

      • Valoración de las ventajas que supone la integración de las Soft Skills para mejorar la capacidad de presentar y expresar ideas en un desarrollo profesional.

      • Toma de conciencia del papel de internet en la consecución y conservación de trabajo.

      • Fomento de la Desarrollar la capacidad de autoaprendizaje.





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