1. Inicio
  2. Capacitación Profesional
  3. Derecho y aspectos legales
  4. ADGN144PO. Aspectos legales del comercio electrónico
  • Conocer las principales razones que provocan la creación y el surgimiento de un negocio virtual.
  • Enumerar los procesos por los que atraviesa el consumidor o cliente en un negocio virtual.
  • Facilitar el conocimiento de las tendencias en comercio electrónico para poder aplicar y asegurar las principales leyes existentes.
  • Identificar y aplicar las normativas vigentes esenciales en nuestro negocio virtual.
  • Conocer las implicaciones del incumplimiento de las principales normas legales.
  • Promover el cumplimiento de los mínimos exigidos para fomentar la seguridad tanto de datos como de procesos.
  • Aumentar la seguridad y la confianza entre los navegantes.
  • Administrar los mensajes que generan confianza y seguridad a nuestros clientes potenciales en la red a través de diferentes herramientas a incluir en el website.
  • Prestar especial atención a la tipología y diseño de nuestro website, su arquitectura y los elementos de seguridad de que hay que disponer.
  • Esclarecer y determinar los procesos de reclamación y atención de quejas a las que hemos de hacer frente y que legalmente están determinadas.


  • Unidad 1. Introducción

    • Conocimientos básicos

    • La confianza del consumidor como objetivo





  • Unidad 2. Leyes para el entorno Internet

    • Ley de servicios de la sociedad de la información (LSSI)

    • Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y de garantía de derechos digitales

    • Otras Leyes de consumo

    • Impuestos en Internet





  • Unidad 3. Aplicación en la web

    • Avisos legales, privacidad y condiciones generales

    • Sellos de confianza

    • Entorno web y seguridad

    • Procesos de reclamación y atención al cliente



Cursos relacionados

¿Quieres ver todas las acciones formativas relacionadas？

Ver todos